Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Bulaşık Makinesinde Kısa Sürede Ciddi Arıza Ve Yetersiz Çözüm

Yeni Alınan Bulaşık Makinesinde Kısa Sürede Ciddi Arıza Ve Yetersiz Çözüm
Kenan
30 Ekim 14:55
436

11 ay önce Hasanoğulları Beko şubesinden aldığım BM 5115 model bulaşık makinemde yaklaşık 2 ay önce ısıtıcı motoru arızası oluştu. Hemen yetkili servise başvurdum. Servis ilk başta ürün değişimi yapılacağını söyledi, ancak daha sonra sadece parça onarımı yapılacağı bilgisini verdiler. Bu süreçte Beko müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat onlar da yalnızca onarım yapılabileceğini belirttiler.

Makinem hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede böyle ciddi bir arıza yaşanması nedeniyle ürünün tamamen yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

11 aylık ürünün tamir edilmesi son derece anlamsız her seferinde Beko ile ilgili problem yaşıyorum çözüm odaklı değiller sadece kendilerini düşünüyorlar

30 Ekim 17:53 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Abdullah sonuçtan memnun
Çözüldü

Abdullah
22 Ocak 2024 19:39
855
"Sayın Beko yetkilileri, Sorunum geçte olsa çözüldü. Onlarca telefon görüşmesi yaparak ilerleyemedim. Fakat"Şikayet var" uygulaması na kayıt açtığımda süreç ancak hızlandı ve çözüldü. Bu şekilde olmaması gerekirdi. 21 günü aşmadan sorun çözülmeliydi. Saygılarımla."

Abdullah
20 Temmuz 2024 15:26
2.881

Beko Bulaşık Makinesi Kabusu: Arızalar Ve Servis Sorunları

Emre
14 Kasım 2024 13:36
12.537
Beko Bulaşık Makinesi Kabusu: Arızalar Ve Servis Sorunları
1
Haluk sonuçtan hiç memnun değil

Haluk
30 Eylül 2023 14:50
692
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri