to read complaints and reviews, or file yours. 
11 ay önce Hasanoğulları Beko şubesinden aldığım BM 5115 model bulaşık makinemde yaklaşık 2 ay önce ısıtıcı motoru arızası oluştu. Hemen yetkili servise başvurdum. Servis ilk başta ürün değişimi yapılacağını söyledi, ancak daha sonra sadece parça onarımı yapılacağı bilgisini verdiler. Bu süreçte Beko müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat onlar da yalnızca onarım yapılabileceğini belirttiler.
Makinem hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede böyle ciddi bir arıza yaşanması nedeniyle ürünün tamamen yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
11 aylık ürünün tamir edilmesi son derece anlamsız her seferinde Beko ile ilgili problem yaşıyorum çözüm odaklı değiller sadece kendilerini düşünüyorlar
Beko'dan satın almış olduğum beyaz eşyalarımın kurulumu yapıldı. Yapılan kurulumda bulaşık makinesinin üst plastik kapağı kırık çıktı ve fırının düğmesi arızalı çıktı. Gelen servis, talep açılacağını ve garanti kapsamında olduğunu söyledi fakat sonradan arıza talebi açılmadığını fark ettim. Müşteri ...
2019 yılında Beko BM 5015 Bulaşık makinesi aldık. Aldıktan sonra o kadar çok arıza verdi ki defalarca servis çağırmak zorunda kaldık. Makineye ek garanti yaptırmıştık. İyi ki yaptırmışız ; en son arızayı 2 hafta önce verdi. Makine su alıyor ancak yıkama yapmıyordu. Servisten gelen teknisyen arkadaş ...
Beko Bulaşık Makinesi arızası için servisi çağırdık. Servis üst pervanesi çalışmadığını, ana kart arızalı olduğunu ve suyu boşaltmadığı için götürdüler. Bir hafta sonra yetkili biri olduğunu söyleyen kişi, makinenin sağlam olduğunu ve geri göndereceklerini bildirdi. Biz de servis elemanlarının arıza...
Yorumlar