Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Ela sonucu yetersiz buldu

Yeni Alınan Beko Buzdolabı Arızalı Çıktı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Yeni Alınan Beko Buzdolabı Arızalı Çıktı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Yeni Alınan Beko Buzdolabı Arızalı Çıktı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Yeni Alınan Beko Buzdolabı Arızalı Çıktı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
profile
Ela
25 Temmuz 2025 23:12
2.554

09.07.2025 13:30 tarihinde teslim edilen Beko 983630EB kodlu buzdolabı eve geldi. Daha sonra dolap soğutmamaya başladı. Raflarda su birikintisi oluştu, 'Yenidir, çalışsın sorun düzelir' dedik ama sonuç hüsran oldu. Ünlem işareti ve 'e' harfi şeklinde hata verdi. Dolap soğutmadı, koku yaptı. Etlerim ve diğer malzemelerim çöp oldu, etler bozuldu. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise sürekli link gönderdiler ama link hiçbir işe yaramadı. Gün içerisinde tekrar arayınca azar işittim. Şimdi dolabı değiştirmek istediğimizi belirtiyoruz ama Beko firması bu olay 14 gün içinde yaşanmadığı için iade alamayacaklarını söylüyor. Şu an kendi paramızla mağdur oluyoruz. Elimize hatalı, defolu ürün gönderdiler. Lütfen alırken aklınızda bulunsun.

Gelişme
Gelişme

25 Temmuz 2025 22:45

07.07.2025 13:30 tarihinde teslim edilen Beko 983630EB kodlu buzdolabı eve geldi daha sonra dolap soğutmamaya başladı yenidir, çalışsın sorun düzelir dedik ama sonuç hüsran. Ünlem işareti ve e harfi şeklinde hata verdi dolap soğutmadı koku yaptı etler içinde malzemelerim çöp oldu etler bozuldu. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise sürekli link attılar ama link hiçbir işe yaramadı gün içerisinde tekrar arayınca azar işittim. Ve şimdi dolabı değiştireceğimizi beyan ediyoruz ama Beko firması bu olay 14 gün içinde yaşanmadığından dolayı iade alamayacaklarını söylüyorlar biz şuan kendi paramızla rezil oluyoruz elimize hatalı defolu ürün gönderdiler lütfen alırken aklınızda bulunsun

27 Temmuz 2025 13:39 (Şikayetten 1 gün sonra)
Ela
Ela
11 Ağustos 2025 22:10

Dolabımın yenisi ile değiştirdiler ama bu sayfadan yardımcı olmadılar kimse yardımcı olmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Biruni sonuçtan hiç memnun değil

Beko Buzdolabında Süregelen Soğutma Problemi Ve Çözüm Eksikliği

profile
Biruni
21 Haziran 2025 23:09
1.627
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Buzdolabı Garantisi Kutu Açılmadan Başlamadı, Arıza Sonrası Ücretsiz Değişim Reddedildi

profile
Emrah
16 Haziran 2025 17:07
1.085
buzdolabi-garantisi-kutu-acilmadan-baslamadi-ariza-sonrasi-ucretsiz-degisim-reddedildi-1.jpg
5
Şule sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Şule
03 Ağustos 2024 14:41
4.179
"Çok zor oldu değişim ama değişim yapıldı yeni dolabım geldi. 2 aydır kullanıyorum şu an bir sorun yok aradaki ücret farkınıda hemen yatırdığınız için teşekkür ederim"
3
Fatma sonucu yetersiz buldu

Beko Buzdolabında Kalıcı Plastik Kokusu Sorunu!

profile
Fatma
02 Aralık 2024 10:17
1.188

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri