to read complaints and reviews, or file yours.Üst Buzluk Çekmece Kapağı Çift Kırıldı Ve Ücretsiz Değişim İstiyorum
Yaklaşık 6 yıldır kullanmakta olduğumuz Beko 683720 eb model buzdolabımızın üst buzluk çekmecesi kapağı kısa sürede kırıldı. Yedek parçasını kendi imkanlarımızla temin edip değiştirdik; ancak çok geçmeden aynı çekmece kapağı tekrar kırıldı.
Evde 3 yaşında bir çocuğumuz var ve kapağı normal şekilde açıp kapatırken kırılması, bu parçanın kalitesi ve dayanıklılığıyla ilgili ciddi bir sorun olduğunu düşündürüyor. Günlük, olağan kullanımda bu kadar kolay kırılmaması gereken bir parçanın iki kez kırılması sebebiyle mağduriyet yaşıyoruz.
Bu nedenle, buzluk çekmecesi kapağının malzeme/kalite problemi göz önüne alınarak ücretsiz parça değişimi yapılmasını ve bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
