to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Piranlar Beko mağazasından Beko kmx 91 9 kg kurutma makinesi satın aldım. Ürün sistemde “kargoya verildi” olarak görünüyor ancak hiçbir şekilde kargo takibi yapamıyorum ve kargonun nerede olduğuna dair bilgi alamıyorum.
Ürün servis kurulumlu olduğu için eş zamanlı olarak Beko’dan “Merhaba, kurutma makinesi ile ilgili olan talebiniz yetkili servis tarafından iptal edilmiştir. İptal işlemi bilginiz dahilinizde yapılmadıysa lütfen linke tıklayınız.” şeklinde bir SMS aldım. Servisi aradığımda bu SMS’in yanlış gönderildiği ve dikkate almamam gerektiği söylendi. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen kargodan hâlâ hiçbir haber yok.
Trendyol’daki “satıcıya soru sor” alanından defalarca yazmama rağmen iletilerim sürekli reddediliyor ve herhangi bir muhatap bulamıyorum. Mağaza, siparişi göremediğini iddia ediyor, Trendyol kargoyu beklememi söylüyor, Beko ise SMS’in hatalı olduğunu belirtiyor. 11138543939 numaralı siparişim ortada kaldı ve ürünün nerede olduğu, gelip gelmeyeceği ve ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgi verilmiyor.
Siparişimin akıbetiyle ilgili olarak, ürünümün nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, kargo ve teslimat sürecinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve kurulum sürecinin net bir şekilde planlanmasını istiyorum. Ya ürünümün hızlıca teslim edilmesini ya da süreç sonuçlanmıyorsa tarafıma bilgilendirme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
18.10.2025 tarihinde Beko Başer Ankara’dan Beko kmx 91 model kurutma makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 933IQ5744J). Siparişimi verdiğimden bu yana teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat ve kargo bilgilerini öğrenmek için hem mağazayı hem de mobil numaralarını defalarca ...
Trendyol üzerinden Beko kmx 91 kurutma makinesi satın aldım. Evimde uygun alan olmadığı için ürünün yere kurulmasını talep ettim, ancak kurulum sırasında bağlantı aparatlarını da istedim. Gelen servis personeli, ürün yere kurulduğu için bu aparatları vermelerinin yasak olduğunu, sadece 3 yıl içerisi...
2024 yılı Ocak ayı içerisinde Kocaeli ili İzmit ilçesi Piranlar Beko bayisinden kmx 90S marka çamaşır kurutucusu satın aldım. Ama aradan geçen bunca zamana rağmen makinem hala teslim edilmedi! En az 8 kez bayiye gidip durumu sorduğumda her seferinde makinenin kısa süre içerisinde geleceği söylendi, ...
Beko km90 kurutma makinesini İstanbul Çekmeköy’deki bir mağazadan satın aldım ve ürün yaklaşık 1 yıldır kurutma görevini yerine getirmiyor. Programları eksiksiz çalıştırmama rağmen çamaşırlar asla kurumuş çıkmıyor, bu kadar süredir kurutma makinesi adı altında işe yaramayan bir ürünle uğraşıyorum. ...
Ocak ayında Beko Gebze Center Piranlar Bayiinden KMX90 model 9 kg kurutma makinesi aldık. Aldığımızda ocak ayının ilk haftasıydı şu an mart bitiyor hala teslim edilmedi. Ürünü aldığımızda bize böyle bir bilgi verilmedi. Yılın 4 te biri bitti hala elimizde ürün yok. Mağduriyetimizin giderilmesi için ...
Yorumlar