to read complaints and reviews, or file yours.Yer Kurulumunda Bağlantı Aparatları Ücretsiz Verilmedi
Trendyol üzerinden Beko kmx 91 kurutma makinesi satın aldım. Evimde uygun alan olmadığı için ürünün yere kurulmasını talep ettim, ancak kurulum sırasında bağlantı aparatlarını da istedim. Gelen servis personeli, ürün yere kurulduğu için bu aparatları vermelerinin yasak olduğunu, sadece 3 yıl içerisinde bir değişim olursa o zaman aparatların ücretsiz verilebileceğini, ancak servis ücreti alınacağını söyledi.
Parasını ödediğim ürünün bir parçası olan bu aparatları alamamak bana oldukça haksız ve mantıksız geliyor. Ürünü 14 Nisan’da aldık, servis 17 Nisan’da geldi ve bu sorun o gün yaşandı. Faturada isim N** K**** olarak kayıtlıdır.
Benden saklanan ya da şartlara bağlanan bir aparat yerine, bağlantı aparatlarının tarafıma ücretsiz ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
