to read complaints and reviews, or file yours.Beko Kurutma Makinesi Çamaşırları Kurutmuyor, Satış Sonrası Destek Yok
Beko km90 kurutma makinesini İstanbul Çekmeköy’deki bir mağazadan satın aldım ve ürün yaklaşık 1 yıldır kurutma görevini yerine getirmiyor. Programları eksiksiz çalıştırmama rağmen çamaşırlar asla kurumuş çıkmıyor, bu kadar süredir kurutma makinesi adı altında işe yaramayan bir ürünle uğraşıyorum.
En az ürün kadar can sıkıcı olan kısım ise Beko’nun satış sonrası hizmeti oldu. Yetkili servise ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Satış aşamasında gösterilen ilginin zerresi satış sonrasında yok, resmen ortada bırakılmış durumdayım.
Yaklaşık 1 yıldır süren bu mağduriyetin artık kabul edilebilir hiçbir yanı kalmadı. Beko km90 kurutma makinesinin ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve hiç uzatmadan, oyalamadan yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Bu sorunun daha fazla zaman kaybettirilmeden acilen çözülmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Garanti kapsamimda ürün daha ilk kez servis çağrılmış fakat bakim kesinlikle yapılması lazım deniliyor ücret karşılığında. Garanti karşılaması gereken bakim satarken öyle söylenmiyor. İnsan dolandrian bir marka kimse almasın her yere şikayet edeceğim. Ücretsiz bakimi yapılması talep ediliyor acilen
