Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Teşhir Buzdolabı Gönderildi, Servis Kapağı Çizdi Ve Değişim Talebim Karşılanmadı

Teşhir Buzdolabı Gönderildi, Servis Kapağı Çizdi Ve Değişim Talebim Karşılanmadı
Teşhir Buzdolabı Gönderildi, Servis Kapağı Çizdi Ve Değişim Talebim Karşılanmadı
2.175

Merhaba, 01/01/2024 Tarihinde Üngördü Dayanıklı Tüketim Malları tic. Şti. ‘ den (Şişli -Osmanbey-Beko)
Mağazasından Toplu Ürün; Beyaz Eşya Aldım.
670531 eı Kodlu Buzdolabım Bilgim Haricinde Teşhir Gönderilmiş. Ve Hala Montaj Kaydı bulunmuyor. Görünüyor Sistemde, Ayrıca Servis Personelinin Kurulum Aşamasında Söylemesiyle Öğrendim. Vuruk Kırık Çizik Olmadığı İçin Mecbur Kabul Ettim. Bu Seferde Dolabın Dijital Gösterge Saati Bozuk Çıktı, Tekrar Servis Randevusu İle Dijital Saat Siparişi Verildi Ve Saatin Değişimi Yapıldı. Servis Personeli Bozuk Olan Dijital Saati Çıkarırken Meyve Bıçağı Kullanarak Dolabın Köşelerini Çize Çize Zorlaya Zorlaya Tabiri Caizse Delik Deşik Etmiş Ve Öyle Yeni Saati Takmış. Dolabın Kapağının Değişimini İstiyorum, 2 Gündür Uğraşmaya Ulaşmaya Çalışıyorum Yetkili Servise. Bugün Bana Ulaşarak, Bu İşlemi Yapan Servis Personeli, Bana İlk Yaptığımız İşlemin Şirketten Parasını alamadık. Birinci İşlem Emri Kapanmadan İkinci İşleme Başlayamıyorum 1 Ay Sonra Değiştirim Diyor. Sizin Tahsilatınız Benim Sorunum Değil. Ben Sıfır Ürün Aldım Sıfır Ürün Değerinde Parasını Verdim. Ben Aldığım Ürünün Dolap Kapağını değiştirmek İstiyorum. Beko Arçelik sorunu.!

14 Ağustos 2025 11:25 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kusurlu Beko Buzdolabı İçin Değişim Talebimin Sürekli Oyalama İle Reddedilmesi

1.934

Sayın Arçelik Yetkilileri, 21/04/2025 tarihinde teslim edilen Beko buzdolabı kusurlu olarak gönderildi. Kurulum yapıldık...

3 Destek

Buzdolabımın Sorunu Çözülmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

1.187

Sayın Yetkili, Beko buzdolabımın dondurucu kısmı gayet iyi çalıştığı halde, üst soğutma kısmı çalışmadığından 03.07.2025...

1 Destek

Beko'nun Defolu Malı

463

Beko'dan buzdolabı alışverişi yaptım. 10.07.2024'te Gelen buzdolabı darbe almış bir şekilde defolu olarak bize yollandı....

Arçelik Beko Kırıkkale Yetkili Servis

1.602

Beko marka buzdolabı kullanmaktayım. Buzdolabım soğutma konusunda arıza vermiştir. Yetkili servisi aradım, çağırdım. Yet...

Buzdolabı Kurulum Ve Servis Sorunları

1.763

Sıfır aldığım buzdolabımı 7.10.2024 tarihinde yetkili Beko Servisi personelleri evime gelip kurulum yaptıktan sonra, yak...

Buzdolabı Kurulum Ve Servis Sorunları
Buzdolabı Kurulum Ve Servis Sorunları
Buzdolabı Kurulum Ve Servis Sorunları
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Beko Yetkili Servis Ve Son Gelen Teknisyenden Şikayetçiyim!

Beko YetkiliServis Ve Son Gelen Teknisyenden Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Rahime
Beko Yeni Aldığım Buzdolabım Çizik!

Beko Yeni AldığımBuzdolabım Çizik!

Profil fotoğrafı
Nihal
Beko Buzdolabımda Terlemeye Çözüm

Beko BuzdolabımdaTerlemeye Çözüm

Profil fotoğrafı
Zübeyde
Beko Dolap Soğutma Yapmıyor

Beko DolapSoğutma Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Ayşe
Beko Buzdolabı Değişimini Talep Ediyorum

Beko BuzdolabıDeğişimini Talep Ediyorum

Profil fotoğrafı
Mizgin
Beko Servis Elemanları Asansörü Pert Etti

Beko ServisElemanları Asansörü Pert Etti

Profil fotoğrafı
Gülşah

Öne ÇıkanKonular

Beko Kategorileri