Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Teşhir Buzdolabı Gönderildi, Servis Kapağı Çizdi Ve Değişim Talebim Karşılanmadı

Teşhir Buzdolabı Gönderildi, Servis Kapağı Çizdi Ve Değişim Talebim Karşılanmadı
Teşhir Buzdolabı Gönderildi, Servis Kapağı Çizdi Ve Değişim Talebim Karşılanmadı
12 Ağustos 2025 18:062.175

Merhaba, 01/01/2024 Tarihinde Üngördü Dayanıklı Tüketim Malları tic. Şti. ‘ den (Şişli -Osmanbey-Beko)
Mağazasından Toplu Ürün; Beyaz Eşya Aldım.
670531 eı Kodlu Buzdolabım Bilgim Haricinde Teşhir Gönderilmiş. Ve Hala Montaj Kaydı bulunmuyor. Görünüyor Sistemde, Ayrıca Servis Personelinin Kurulum Aşamasında Söylemesiyle Öğrendim. Vuruk Kırık Çizik Olmadığı İçin Mecbur Kabul Ettim. Bu Seferde Dolabın Dijital Gösterge Saati Bozuk Çıktı, Tekrar Servis Randevusu İle Dijital Saat Siparişi Verildi Ve Saatin Değişimi Yapıldı. Servis Personeli Bozuk Olan Dijital Saati Çıkarırken Meyve Bıçağı Kullanarak Dolabın Köşelerini Çize Çize Zorlaya Zorlaya Tabiri Caizse Delik Deşik Etmiş Ve Öyle Yeni Saati Takmış. Dolabın Kapağının Değişimini İstiyorum, 2 Gündür Uğraşmaya Ulaşmaya Çalışıyorum Yetkili Servise. Bugün Bana Ulaşarak, Bu İşlemi Yapan Servis Personeli, Bana İlk Yaptığımız İşlemin Şirketten Parasını alamadık. Birinci İşlem Emri Kapanmadan İkinci İşleme Başlayamıyorum 1 Ay Sonra Değiştirim Diyor. Sizin Tahsilatınız Benim Sorunum Değil. Ben Sıfır Ürün Aldım Sıfır Ürün Değerinde Parasını Verdim. Ben Aldığım Ürünün Dolap Kapağını değiştirmek İstiyorum. Beko Arçelik sorunu.!

14 Ağustos 2025 11:25 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kusurlu Beko Buzdolabı İçin Değişim Talebimin Sürekli Oyalama İle Reddedilmesi

30 Nisan 2025 22:221.934

Sayın Arçelik Yetkilileri, 21/04/2025 tarihinde teslim edilen Beko buzdolabı kusurlu olarak gönderildi. Kurulum yapıldık...

3 Destek

Buzdolabımın Sorunu Çözülmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

18 Temmuz 2025 19:271.187

Sayın Yetkili, Beko buzdolabımın dondurucu kısmı gayet iyi çalıştığı halde, üst soğutma kısmı çalışmadığından 03.07.2025...

1 Destek

Beko'nun Defolu Malı

20 Temmuz 2024 03:29463

Beko'dan buzdolabı alışverişi yaptım. 10.07.2024'te Gelen buzdolabı darbe almış bir şekilde defolu olarak bize yollandı....

Arçelik Beko Kırıkkale Yetkili Servis

27 Temmuz 2024 17:541.602

Beko marka buzdolabı kullanmaktayım. Buzdolabım soğutma konusunda arıza vermiştir. Yetkili servisi aradım, çağırdım. Yet...

Buzdolabı Kurulum Ve Servis Sorunları

12 Ekim 2024 21:351.763

Sıfır aldığım buzdolabımı 7.10.2024 tarihinde yetkili Beko Servisi personelleri evime gelip kurulum yaptıktan sonra, yak...

Buzdolabı Kurulum Ve Servis Sorunları
Buzdolabı Kurulum Ve Servis Sorunları
Buzdolabı Kurulum Ve Servis Sorunları
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Beko'dan Aldığım Ürünler Arızalı, Dolaptaki Bütün Ürünlerim Çöp Oldu

Beko'dan AldığımÜrünler Arızalı, Dolaptaki Bütün Ürünlerim Çöp Oldu

Profil fotoğrafı
Melike
Beko Buzdolabında Çözülemeyen Yüksek Ses Problemi Ve Değişim Talebi

Beko BuzdolabındaÇözülemeyen Yüksek Ses Problemi Ve Değişim Talebi

Profil fotoğrafı
Cemil
Beko Buzdolabı Sesi Rahatsız Edici

Beko BuzdolabıSesi Rahatsız Edici

Profil fotoğrafı
İbrahim
Beko Randevu Veriyor Gelmiyor, Müşteriyi Oyalıyor

Beko RandevuVeriyor Gelmiyor, Müşteriyi Oyalıyor

Profil fotoğrafı
Elvan
Beko Buzdolabı Soğutma Problemi!

Beko BuzdolabıSoğutma Problemi!

Profil fotoğrafı
Harun
Beko Buzdolabı Mağduriyeti!

Beko BuzdolabıMağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Deniz

Öne ÇıkanKonular

Beko Kategorileri