Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33526898
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Diye Aldığımız Ürünlerin Teşhir Çıkması Mağduriyet Yarattı

Sıfır Diye Aldığımız Ürünlerin Teşhir Çıkması Mağduriyet Yarattı
Sıfır Diye Aldığımız Ürünlerin Teşhir Çıkması Mağduriyet Yarattı
profile
Alper
Beko
30 Ağustos 2025 17:03
1.660

22.08.2025 tarihinde Beko servisi, sıfır olarak satın aldığımız Beko marka bulaşık makinesi (BM6047) ve buzdolabının (674532 eb) kurulumunu gerçekleştirmek üzere adresimize geldi. Servis ekibi, ürünlerin bantlarının sonradan yapıldığını ve koruyucu köpüklerin dağınık olduğunu fark ederek durumdan şüphelendiklerini bize iletti. Biz ise bu durumu normal kabul ederek, ürünlerin bu şekilde paketlenmiş olabileceğini düşündük. Zira beyaz eşyayı her yıl satın almadığımız için farklı bir ihtimal aklımıza gelmedi. Ancak yapılan inceleme sonucunda, ürünlerin aslında sıfır değil, teşhir ürünü olduğu servis tarafından tespit edildi. Bu durum tarafımızda ciddi bir mağduriyet yarattı.

Buzdolabının değişimi için mağaza ile iletişime geçtiğimizde, normalde bizi ilgilendirmeyen bir sorun olmasına rağmen para farkı ödeyerek yeni bir ürünle değişim sağlandı. Ancak bulaşık makinesi için mağaza, ellerinde ürün olmadığı gerekçesiyle değişim yapamayacaklarını söyledi.

Her iki ürün de garanti kapsamında ve faturaları mevcut. Sıfır diye aldığımız ürünlerin teşhir çıkması, hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaşamamıza sebep oldu. Bulaşık makinemizin de sıfır ürünle değiştirilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için Beko’nun bize yardımcı olmasını talep ediyoruz.

Destekleyenler
profile Ozgur
profile
1 Destek
Beko Logo
Beko
01 Eylül 2025 10:44 (Şikayetten 1 gün sonra)
Alper
Alper
11 Eylül 2025 11:44

Beko hiçbir şekilde sürece destek olamadı. Çözüm sunamadı kesinlikle tavsiye etmiyorum yaşadığınız sorunlarda malın arkasında duran bir firma değil.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Samet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Beko Hasarlı Bulaşık Makinesi Değişimi İçin Haftalarca Çözüm Bekliyoruz

profile
Samet
Beko
25 Mayıs 2025 18:41
1.029
"Çerkezköy Beko Kurumsal ev aletleri şubesinden İskender beye bütün yardımları için teşekkür ediyorum."
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Beko Beyaz Eşyalarım 19 Gündür Teslim Edilmedi Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
İsmail
Beko
24 Ekim 2025 16:09
2.151

06.10.2025 tarihinde Beko bayisinden toplam 7 parça beyaz eşya satın aldım. Ürünlerden 683616 eb buzdolabı ve BM 6146 bulaşık makinesi ile birlikte iki adet hediye ürünün teslimatı, Ankara Mamak adresime yapılacaktı. Ancak bugün, 24.10.2025 olmasına rağmen bu 4 ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Defalarc...

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Diye Aldığım Bulaşık Makinesi Teşhir Ürünü Çıktı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Murat
Beko
03 Eylül 2025 19:10
657

31/08/2025 tarihinde Beko K******* bayisinden BM5145WF model bulaşık makinesi satın aldım. Ürün 01/09/2025 tarihinde teslim edildi. Ancak sıfır ürün olarak aldığım bulaşık makinesi, bana teşhir ürünü olarak gönderildi. Teslimatın hemen ardından durumu fark ettim ve Beko müşteri hizmetleri ile iletiş...

Sıfır Diye Aldığım Bulaşık Makinesi Teşhir Ürünü Çıktı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Sıfır Diye Aldığım Bulaşık Makinesi Teşhir Ürünü Çıktı, Mağduriyetim Giderilmiyor
sifir-diye-aldigim-bulasik-makinesi-teshir-urunu-cikti-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Beko Bulaşık Makinesi Beko BM 6047 Beko Bulaşık Makinesi 674532 eb Beko BM 6047 674532 eb Beko fatura Beko buzdolabı Beko 674532 eb Beko teşhir Beko kurulum Beko garanti
Beko
BM 6047
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri