Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Beko Bulaşık Makinesi Kurutma Sorunu Ve İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar

Beko Bulaşık Makinesi Kurutma Sorunu Ve İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar
Beko Bulaşık Makinesi Kurutma Sorunu Ve İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar
Beko Bulaşık Makinesi Kurutma Sorunu Ve İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar
Beko Bulaşık Makinesi Kurutma Sorunu Ve İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar
profile
Hatice
01 Mayıs 2025 10:31
1.223

Beko marka, son model ürün diye aldığım bulaşık makinesi kurutma yapmıyor ve servis geldiğinde her şeyin normal olduğunu söyledi. Şu an iade için uğraşıyorum, böyle makine olmaz; yıkıyor ama kurutması size kalıyor. Marka, hatanın arkasında durmayıp deterjan hatası olabilir, kapağını açıp bekletin gibi söylemlerde bulundu. Kaç yıldır bir marka kullandım, onda böyle hatalar yoktu diyorum; eski ürünlerle karıştırmayın, yeniler böyle diyorlar. Eski makine kurutma yapıyorsa yenisinin yapmaması normal mi? Her markada teknoloji ilerlerken Beko'da gerilemiş anlaşılan. Üstelik 14 gün içinde koşulsuz iade olduğu halde, ben ayıplı ürünü değişim ya da iade yapamıyorum çünkü her şey normalmiş. Cihazla gelip ölçüm yaptılar ve 'normal' diye rapor tuttular, bu şekilde ileteceklerini söylediler. Sizce bayi, normal çıkan ölçüme ne diyecek? Tek çare Tüketici Hakem Heyeti. Makineyle sadece 3 yıkama yaptım ve burada aynı şikayetler dolu. Ucuz diye de almadık, diğer markalarda kampanyalı daha iyi ürün bulabilirsiniz ama biz aldık. Umarım iade edebilirim de bu marka evimden gider.

Gelişme
Gelişme

14 Mayıs 2025 12:24

Beko çözüm sunmuyor ve asla ürünün arkasında durmuyor kaç gündür uğraşıyoruz gerçekten bin pişman oldum sizden alışveriş ettiğime yazıklar olsun Kütahya servis ne arıyor ne bilgi veriyor sadece kocaman bir sessizlik ayıplı ürüne normal diyen bir firma var karşımızda bundan sonra mahkeme yolu gözüküyor bize haram olsun aldığınız para

08 Mayıs 2025 17:02

Arkadaşlar Beko marka pişmanlıktır yazdım aradılar servis geldi ama bize bilgi verilmeden ne değişim ne iade ne çözüm yok ve şu an biz aradığımızda bizim haberimiz yok böyle bir şikayet görüntülenmiyor diyorlar birbirlerinden haberleri yok çözüm desen yok her yerde bu şekilde şikayet dolu ve hala ısrarla talep oluşturuyorlar makine şu an bekliyorlar kullanmıyorum ve ne olacağı belli değil servis kaydı yok diyorlar birisi yazmıştı gidip mağazanın önünde yakacağım diye gerçekten haklıymış insanları bu şekilde mağdur edemezsiniz nasıl bir firmasınız nasıl bir kuruluşsunuz lanet olsun sizden alışveriş ettiğim güne. Almayın arkadaşlar bu firmadan ürün

+3
01 Mayıs 2025 12:44 (Şikayetten 2 saat sonra)
Hatice
Hatice
02 Mayıs 2025 15:42

İade istiyorum ve 14 gün süre aşsın istemiyorum lütfen gereğini yapın.

Hatice
Hatice
02 Mayıs 2025 18:18

Dönüş sağlandı servis bekliyoruz bakalım bu defada normal mi diyecekler her şeyi burada paylaşacağım ki herkes görsün süreci

Hatice
Hatice
03 Mayıs 2025 01:46

Video burda 4.30 saatlik yıkamanın sonucunda hala ıslak ve normal olduğunu söylüyorlar kapağı açık bırakıp 1,2 saat bekleyecekmişim acil misafir falan gelse elimizle kurulayıp kullanacağız anlaşılan makineleriniz tam otomatik değil. Alanlar ona göre alsın Beko marka ürünleri

Hatice
Hatice
03 Mayıs 2025 17:41

Bizi arayan Beko hemen acil diye servis randevusu oluşturuyoruz deyip oyalıyorsunuz şu an kendimiz randevu oluşturduk pazartesi için biz oluşturmasak randevu falan yok ortada iade süreci dolsun diye uğraşıyorsunuz ama pazartesi son gün Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim başka mecrada karşılaşacağız demek ki

Hatice
Hatice
10 Mayıs 2025 19:06

Beko Kütahya servis sizin gibi vicdansız insanlar görmedim hayatımda gelip bakıp sorun yok yazıyorsunuz ve bize hiçbir şekilde bilgi verilmiyor ve evime gelen servis dalga geçer gibi yorumlar yapmış Bosch marka ile kıyaslıyor müşteri diye yazmış mesele marka değil Kütahya Beko servisinin iş bilmezliği önüne gelen teknisyen oluyor demek ki benim gördüğüm sorunu göremiyorlar çünkü.

Hatice
Hatice
14 Mayıs 2025 17:22

Kaç saattir servis bekliyoruz geliyoruz diye mesaj attılar çocuğumu okuldan almadan geldim eve ne gelen var ne giden Kütahya servis rezilsiniz gerçekten bu mağduriyetin cezasını mahkemede vereceksiniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beko Bulaşık Makinesi Kurutma Sorunu Ve Servis Problemleri

profile
Levent
08 Ağustos 2024 01:23
3.243
3
Ola sonucu yetersiz buldu

profile
Ola
03 Aralık 2024 16:36
1.757
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Beko Bulaşık Makinesi Kurutma Sorunu

profile
Mustafa
22 Ocak 2024 12:14
8.529
"Kayseri Fevzi Çakmak servisi Bahri bey başta olmak üzere Bingöl Ticaret Zehra Hanım, Öznur Hanim, özellikle de Hatice Hanım ilgi alakalarından dolayı çok teşekkür ediyorum."
Beko Bulaşık Makinesi Kurutma Sorunu
+5
4
Veysel sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Veysel
16 Ocak 2024 18:19
5.426
"Yeni BM gönderip hatalarını telafi ettiler. Teşekkürler..."
5
Nur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nur
07 Şubat 2025 15:39
2.522
"Buraya yazdıktan sonra markanın müşteri temsilcisi birebir ilgilendi problem çözüldü. Teşekkürler..."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri