to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko.com.tr'den yeni nesil save water özellikli kurutma makinesi aldım. Kısa süre sonra makinede su tankı dolu arıza uyarısı verdi. Servis ile iletişime geçtim ve makineyi götürdüler. Pompanın değiştirildiğini söylediler. Fakat makine geri geldikten sonra aynı hatayı daha sık tekrarlamaya başladı. Çalıştıktan kısa süre sonra duruyor ve kurutma yapmıyor. Sayısını benim bile hatırlamadığım kadar aynı şikayetle servis ve ev arasında gidip geliyor. Servisler yeni ürünlerin mühendisliğinden habersiz ve yeni nesil teknolojik ürün hakkında hiçbir kurulum bilgisine sahip değil. Zaten ilk gelen servis bunun eğitimini bile almadığını, ilk defa bizde kurulum yapacağını beyan etmiştir. Ürüne müdahale istemediğimi ve değişimini talep ettiğimi söyledim müşteri hizmetleri ile görüşüp, ancak onay verilmemiştir. Farklı çözüm adımlarına yönlendiriyorlar. İadesi ve değişimi olmaması halinde tüm hukuki süreçleri başlatacağımı beyan ederim.
Beko.com.tr'den kurutma ve çamaşır makinesi, yeni nesil save water özellikli birlikte aldım. Kurulum yapıldı, fakat 2 gün sonra kurutma makinesinde arıza uyarısı verdi. Tekrar servis geldi. Bir önceki hatalı bağlamış dedi ve bazı hortumları söktü, tekrar sorun devam etti. Başka yerden bu sefer su ve...
Teslim edildiği gün Beko kurutma makinesi arızalandı. Hem yan duvarına vuran yüksek bir ses hem de su deposu arızası ilk kurutmada ortaya çıktı. Makine için servis oluşturduk, gelip teslim aldılar fakat ertesi gün beni arayıp makinede bir arıza olmadığını söylediler (üstelik videolar elimde, makine ...
Yorumlar