to read complaints and reviews, or file yours. 
Teslim edildiği gün Beko kurutma makinesi arızalandı. Hem yan duvarına vuran yüksek bir ses hem de su deposu arızası ilk kurutmada ortaya çıktı. Makine için servis oluşturduk, gelip teslim aldılar fakat ertesi gün beni arayıp makinede bir arıza olmadığını söylediler (üstelik videolar elimde, makine 12 dakika içinde duruyor ve bir daha çalışmıyor). Teslim edileceğini söylediler. Değişim isteğim tabii ki kabul edilmedi çünkü makinede nasıl oluyorsa bir sorun çıkmadığını iddia ediyorlar. Böyle bir şey olamaz. Aynı gün sorun çıkaran makineyi nasıl değişimi reddederek geri gönderiyorsunuz? Kaç yıllık firmaya hiç yakıştıramadım ve aşırı üzüldüm. Biz de kolay para kazanmıyoruz. Nasıl içim rahat etsin bu makineyi şimdi kullanırken? Yazıklar olsun.
İlk servisi aradığımda servis geldi. Makineyi alıp götürdüler. Bir hafta boyunca sürekli aradım, sonra bana geri dönüş yapıldı. Dediler ki makinenin bir sıkıntısı yok, bakımı yapıldı. Temizliği yapıldı. Herhangi bir sıkıntısı yok dediler. Beş defa denendi dediler. Emin misiniz dedim, evet dediler. O...
Beko'dan 2 sene önce aldığım çamaşır kurutma makinesi normalde 2 saatte kurutma yaparken bir anda kurutma yapmamaya, çamaşırları ıslak bırakıp kokutmaya başladı. Bu yüzden servisi aradık ve Arçelik servisten geldiler. Bir parçası değişecek dediler. Biz almıyoruz, başka arkadaşlar alacak dediler. Git...
Yorumlar