to read complaints and reviews, or file yours.Beko Kurutma Makinesi Arızası
Teslim edildiği gün Beko kurutma makinesi arızalandı. Hem yan duvarına vuran yüksek bir ses hem de su deposu arızası ilk kurutmada ortaya çıktı. Makine için servis oluşturduk, gelip teslim aldılar fakat ertesi gün beni arayıp makinede bir arıza olmadığını söylediler (üstelik videolar elimde, makine 12 dakika içinde duruyor ve bir daha çalışmıyor). Teslim edileceğini söylediler. Değişim isteğim tabii ki kabul edilmedi çünkü makinede nasıl oluyorsa bir sorun çıkmadığını iddia ediyorlar. Böyle bir şey olamaz. Aynı gün sorun çıkaran makineyi nasıl değişimi reddederek geri gönderiyorsunuz? Kaç yıllık firmaya hiç yakıştıramadım ve aşırı üzüldüm. Biz de kolay para kazanmıyoruz. Nasıl içim rahat etsin bu makineyi şimdi kullanırken? Yazıklar olsun.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkürler Arçelik müşteri hizmetleri bana ulaştı çok kibar ve ılımlı olmaları bile insanın içini rahatlatıyor yılların büyük firmasına bu davranışından dolayı tekrar tekrar teşekkür ediyorum
Benim makinemdede aynı sorun çıktı