to read complaints and reviews, or file yours.Isı Düğmesi Üzerindeki Yazıların Silinmesi Kullanım Güvenliğini Tehlikeye Atıyor
Beko fe 410 ocaklı fırınımı yaklaşık 4–5 yıldır Bursa Nilüfer’de kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır ürünün üzerindeki sıcaklık düğmelerine ait yazılar tamamen silindiği için hangi ısıya getirdiğimi anlayamıyor, fırını sağlıklı ve güvenli bir şekilde ayarlayamıyorum. Bir fırının üzerindeki ısı göstergelerinin bu kadar kısa sürede silinmesini normal ve kabul edilebilir bulmuyorum.
Garanti süresi bittiği için şu ana kadar yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım, nasıl bir dönüş alacağımı bilmediğim için kararsız kaldım. Ancak yaşadığım durum hem kullanım güvenliğini hem de üründen aldığım verimi olumsuz etkiliyor.
Beko’nun bu konuda mağduriyetimi dikkate alarak ücretsiz parça değişimi yapmasını ya da en azından sıcaklık ayarlarının sıralamasını net şekilde gösteren bir şablon veya görüntüyü tarafıma iletmesini talep ediyorum. Böylece ürünü güvenli ve doğru şekilde kullanmaya devam etmek istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
