to read complaints and reviews, or file yours.Beko FM410 Fırının Düğme Etiketleri Silinmiş, Yedek Parça Talebi
Beko marka FM410 model fırınımızın düğmelerinin üzerindeki yazılar silindiği için fırını ayarlamakta güçlük çekiyoruz ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Yaklaşık 3–4 aydır bu sorun devam ediyor.
Yeni düğme temin etmek için yetkili servise başvurduğumuzda ellerinde düğme olmadığını, parça bulunamadığını öğrendik. Sonuç olarak basit görünen bir parça yüzünden fırını verimli kullanamıyoruz.
Ürünün garantisi bitmiş olsa da, temel kullanım için zorunlu olan bu düğmelerin tarafıma temin edilmesini ve stoktan bulunup bana gönderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
2017 yılında aldığım Beko fe 310 fırınımın düğmelerinin üzerindeki yazılar yaklaşık 3–4 aydır tamamen silinmiş durumda. Ürün 10 yılı bile doldurmamış olmasına rağmen yedek düğme tedarik edilememesi ve bu kadar kısa sürede üzerindeki yazıların yok olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu sorun nedeniyle Beko bayilerine giderek çözüm aradım ve toplamda 3 farklı şube gezdim, ancak hiçbirinde ilgili düğmeleri bulamadım ve bana bir çözüm sunulmadı. Günlük kullanımda düğmelerde hangi ayarların olduğu görünmediği için ürünü sağlıklı ve güvenli şekilde kullanmakta zorlanıyorum.
Beko’nun, fe 310 model fırınım için silinen düğmelerin ücretsiz olarak değiştirilmesini veya uygun yedek parça temin edilerek sorunumun giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Bana tekrar dönüş sağlar mısınız fe 310 numaralı fırın hala bir çözüm bulunmadı
