to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Beko'dan aldığım bulaşık makinesi 12-12-2024 tarihinde kurulum yapıldı. Sıfır ürünün yan kapakları darbeli ve hasarlı çıktı. Yetkili servis, evde ürünü kutusundan kendisi çıkarıp kurulumunu yapmasına rağmen, bulaşık makinesini yenisi ile değiştirmemek için direniyorlar. Defalarca çağrı merkezini aradım, takım lideri ile görüştüm ama kimse sorunumu çözemedi. Kim olsa sıfır ürünü tamir ettirmez. Genel merkezden 25-12-2024 tarihinde arandım, ürünü değiştirmeyeceklerini, sadece onarım yapacaklarını bildirdi. Defalarca kez şikayetim var üzerinden şikayetimi bildirmeme rağmen kimse konuyla ilgilenmedi. CİMER'e kadar şikayet ettim, tüketici hakimiyetine kadar uzayacak iş. Sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar. Bu işi onlar uzattıkça ben de uzatacağım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
