to read complaints and reviews, or file yours.Beko Bulaşık Makinesi Kapak Hatası
Beko'dan aldığım bulaşık makinesi 04.05.2024 tarihinde teslim edilip kurulumu yapıldı. Ertesi gün ürünün kapağında hatalar fark ettim ve servis çağırdım. Sağ olsunlar, servis çok ilgiliydi. Ben aslında değişim talep edecektim ancak 'Kapağın dışını değiştirelim' dediler. 'Sorun çözülmezse yine yardımcı oluruz' dediler. Ben de makinenin gerçekten çok iyi yıkama yaptığı için tekliflerini kabul ettim ve 14.05.2024 tarihinde servis geldi. Gelen arkadaş çok titiz bir şekilde değişimi yaptı, fakat benzer problemler mevcut. Ben tekrar servisi aramadım çünkü sıfır aldığım ve yüklü bir miktar ödediğim ürün için daha fazla uğraşmak istemiyorum. Tüm ürünlerimi Beko markasına çevirmiştim, ancak hayal kırıklığına uğradım. Ürünü alalı bugün 10 gün oldu. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup sorunumu çözmek istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
3 günlük ürüne parça değişimi kabul ettim. Sorun devam etti hala parça değişimi diyorlar gider ikinci el alırdım Beko sınıfta kaldı. 14 gün olmadı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Markayıda kesinlikle değiştireceğim
Sorunum hala çözülmedi ne ilgilenen yok. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum kendileri düşünsün.
