Beko Çamaşır Makinesinde Paslanma Ve Aşırı Sarsıntı Sorunları Çözülmedi

Beko marka BK8101D model çamaşır makinesini Mersin Tarsus’taki Beko mağazasından almıştım. Makine bir süredir kendi kendine paslanıyor, gövdesinde boya dökülmeleri oluşuyor ve görüntü olarak da çok kötü bir hale geldi. Ayrıca çamaşırlarımı karıştırarak yıkıyor, çalışırken aşırı derecede sallanıyor ve yüksek ses yapıyor.

Yetkili servis bugüne kadar iki kez geldi ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, kalıcı bir işlem yapılmadı ve tarafıma tatmin edici bir dönüş sağlanmadı. Makineyi Beko güvenilir bir marka olduğu için tercih etmiştim fakat yaşadığım bu durum nedeniyle mağdur oldum.

Garanti süresi bitmiş olsa da bu kadar kısa sürede paslanma ve bu seviyede performans sorunlarını kullanıcı hatası olarak görmediğimi, üretim veya malzeme kaynaklı bir problem olabileceğini düşünüyorum. Ürünün detaylı olarak incelenmesini ve sonucuna göre makinemin ücretsiz onarımının yapılmasını, mümkünse ürün değişimi ya da mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum.