to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Biter Bitmez Arızalanan Buzdolabı Mağduriyeti
D9578 nexk kombi tipi buzdolabımın garanti süresi 17.11.2024 tarihinde doldu ve 3 gün sonra buzdolabı hata vermeye başladı. Servis, ara ısıtıcı bozulduğundan buzlanma yaptığını ve değişim olması gerektiğini, nadir de olsa bu arıza ile karşılaşıldığını, garantiniz yeni dolduğu için görüşüp dönüş yapacaklarını söylediler. Bugün arandım ve değişimin ücretli olacağını söylediler. Beko markasına güvenip daha yeni üçlü ankastre set aldım. Garantim yeni dolmuşken bu durumu yaşamam mağduriyet yaratmışken Beko markasının müşteri memnuniyeti ve iyi niyet adına arızanın ücretsiz değişimini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Müşteri hizmetleri iletişime geçti fabrikadan olumsuz dönüş almışsınız dedi. Tekrar Beko fabrikayla iletişime geçileceğini ve durumundan haberdar edileceğimi söyledi, bekliyorum.
Arıza giderildi teşekkür ederim.
Teşekkürler
