to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Eylül 2025 tarihinde 4 yıllık Beko 984611 MB model buzdolabımız bozuldu ve soğutma işlevini tamamen yitirdi. 23 Eylül’de servis randevusu aldım, gelen yetkili parça değişimi gerektiğini belirtti. 26 Eylül’de tekrar gelen servis ekibi arızalı parçayı yenisiyle değiştirdi; ancak bu kez de takılan yeni parça arızalı çıktı. Servisi tekrar aradığımda, 3 Ekim’de yeni bir parçanın geleceği ve tekrar değişim yapılacağı söylendi.
Bu süreçte iki hafta boyunca buzdolabı kullanamadık ve içindeki tüm gıda maddeleri bozulup çöpe gitmek zorunda kaldı. 2025 yılında, Beko gibi köklü bir markadan böyle bir mağduriyet yaşamak gerçekten üzücü. Buzdolabının garanti kapsamında olmasına rağmen, servisle yaptığım tüm görüşmelerde sadece parça beklemem gerektiği söylendi (0266 3732325, 0212 3143434 numaralı çağrı merkezleriyle görüştüm).
İki haftadır devam eden bu mağduriyetin giderilmesini, hızlı ve kesin bir çözüm sunulmasını, yaşadığım maddi ve manevi zararın telafi edilmesini talep ediyorum.
Beko 684630 eı model buzdolabım 2 Eylül 2025 tarihinden bu yana soğutmuyor. Arızayı bildirdiğimde servis bir kez gelip gaz bastı, ancak bu geçici bir çözüm oldu ve arıza iki gün sonra tekrar etti. O tarihten bu yana hem Beko servisiyle hem de çağrı merkeziyle defalarca iletişime geçtim. Her seferind...
Beko 970475 MB model buzdolabım garanti kapsamında olmasına rağmen 29.07.2025 tarihinden bu yana alt kısmı soğutmamakta ve arızası devam etmektedir. Bu süre zarfında yetkili servisten defalarca randevu almama rağmen, servis randevu saatlerine hiçbir şekilde uyulmadı ve cihazıma müdahale edilmedi. Se...
22.08.2025 tarihinde seyahate çıktık ve evden ayrıldığımızda Beko Prosmart inverter buzdolabımız sorunsuz şekilde çalışıyordu. 01.09.2025’i 02.09.2025’e bağlayan gece eve döndüğümüzde ise buzdolabımızın tamamen durmuş olduğunu ve içerisindeki tüm ürünlerin bozulup küflendiğini gördük. Buzluktaki ürü...
Beko internet mağazasından satın aldığım 974561 eı model buzdolabım, Mayıs 2025 ortalarında soğutmama problemiyle karşılaştı. Öncelikle müşteri hizmetleriyle görüşerek uzaktan teknik destek aldım ancak sorun çözülmedi. 25.05.2025 tarihinde garanti kapsamında yetkili servis çağırdım. Servis, ana kart...
Yorumlar