Filtre Uyarısı Sürekli Çıkıyor, Servis Çözüm Sunamıyor


14 Aralık’ta satın aldığım Beko kmb 901 i 9 kg kurutma makinesinde, her çalıştırmamda filtre temizlik uyarısı sembolü çıkıyor. Filtreyi temizlememe rağmen uyarı kaybolmuyor ve cihazı her kullanımda aynı sorunla karşılıyorum. Daha önceleri böyle bir sorun yoktu bir kere böyle bir uyarı vermişti onda da filtreyi yıkayıp yerine takınca düzelmişti. Şimdi ise elimin ulaştığı her yeri ayrıntılı temizledim ancak 1 aydır her yıkamada aynı sorunla karşılaşıyorum.
Bu sorun nedeniyle şimdiye kadar 3 kez Beko yetkili servisi geldi. Her seferinde yeni filtre takıldı ancak uyarı devam etti. Son gelişlerinde de bunun normal olduğunu söyleyip herhangi bir ek işlem yapmadan gittiler. Sürekli aynı uyarıyı görmekten ve sorunumun çözülememesinden dolayı artık ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Ürünümün ya sorunsuz çalışan yenisiyle değiştirilmesini ya da bu hatanın tamamen giderileceği şekilde detaylı bir inceleme ve onarım yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi















