Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Filtre Uyarısı Sürekli Çıkıyor, Servis Çözüm Sunamıyor

Filtre Uyarısı Sürekli Çıkıyor, Servis Çözüm Sunamıyor
1 Haziran 11:22429

14 Aralık’ta satın aldığım Beko kmb 901 i 9 kg kurutma makinesinde, her çalıştırmamda filtre temizlik uyarısı sembolü çıkıyor. Filtreyi temizlememe rağmen uyarı kaybolmuyor ve cihazı her kullanımda aynı sorunla karşılıyorum. Daha önceleri böyle bir sorun yoktu bir kere böyle bir uyarı vermişti onda da filtreyi yıkayıp yerine takınca düzelmişti. Şimdi ise elimin ulaştığı her yeri ayrıntılı temizledim ancak 1 aydır her yıkamada aynı sorunla karşılaşıyorum.

Bu sorun nedeniyle şimdiye kadar 3 kez Beko yetkili servisi geldi. Her seferinde yeni filtre takıldı ancak uyarı devam etti. Son gelişlerinde de bunun normal olduğunu söyleyip herhangi bir ek işlem yapmadan gittiler. Sürekli aynı uyarıyı görmekten ve sorunumun çözülememesinden dolayı artık ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.

Ürünümün ya sorunsuz çalışan yenisiyle değiştirilmesini ya da bu hatanın tamamen giderileceği şekilde detaylı bir inceleme ve onarım yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.

1 Haziran 13:47 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arızalı Beko Kurutma Makinesi İçin Ücretsiz Değişim Talebi

5 Ocak 14:373.928

01.06.2023 tarihinde mağazadan Beko KM90 9 kg kurutma makinesi satın aldım ve üzerine ek garanti de yaptırdım. Makineyi ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Beko Servisinde Yapılan Temizlik Sonrası Makineni Kurutmaması

Beko ServisindeYapılan Temizlik Sonrası Makineni Kurutmaması

Profil fotoğrafı
Salihberrat
Beko Servisten Gelen Kurutma Makinemin Hasar Alması

Beko ServistenGelen Kurutma Makinemin Hasar Alması

Profil fotoğrafı
Sinem
Beko Kmx81 10 Günlük Makine Su Pompası Çalışmıyor

Beko Kmx81 10Günlük Makine Su Pompası Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Aziz
Beko Kurutma Makinesi Kurutmuyor Nemli Bırakıyor Süre Uzuyor

Beko KurutmaMakinesi Kurutmuyor Nemli Bırakıyor Süre Uzuyor

Profil fotoğrafı
Doğukan
Beko Kurutma Makinesi Su Akıtıyor

Beko KurutmaMakinesi Su Akıtıyor

Profil fotoğrafı
Buse
Beko Kmx 91s Kurutma Makinesinin Kapağı Çizildi

Beko Kmx 91sKurutma Makinesinin Kapağı Çizildi

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular

Beko Kategorileri