to read complaints and reviews, or file yours.Ek Garantili Bulaşık Makinesi Sürekli Lekeli Yıkıyor, Çözüm Sunulmuyor
Adana Seyhan Gizerler mağazasından aldığım BM 3043 model bulaşık makinesinden 3 aydır hiç memnun değilim. Makine iyi yıkamıyor, özellikle su bardaklarının ağız kısımlarındaki lekeler bir türlü çıkmıyor, sürekli kirli ve lekeli kalıyor.
Ürüne ek garanti de yaptırdım, boşa para vermemek için defalarca şans verdim ancak sorun devam ediyor. Adana Yüreğir yetkili servisi iki kez geldi, sadece makinenin içini temizleyip çalıştırmamı söyleyip gitti, fakat aynı problem aynen sürüyor. Ek garantim olmasına rağmen gerçek bir çözüm sunulmadı, makineyi sorunsuz kullanamıyorum.
Ek garantisi olan bir ürün için bu kadar uğraşmama rağmen sonuç alamamak beni fazlasıyla mağdur ediyor. Sürekli lekeli çıkan bulaşıklarla uğraşmak istemiyorum. Ek garantim kapsamında BM 3043 bulaşık makinemin değiştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Beko Adana Seyhan bayisinden aldığım BM 3043 model bulaşık makinesi bulaşıkları yeterince temiz yıkamıyor. Yıkama sonrasında tabaklarda yemek lekeleri kalıyor, bardaklarda dudak izleri çıkmıyor. Makineyi defalarca farklı programlarda denememe rağmen sonuç değişmedi.
Kasım–Aralık aylarında Beko yetkili servisi gelip cihazı inceledi ve bazı parçalar değişti, ancak yapılan tüm işlemlere rağmen sorun aynen devam ediyor. Servis kayıtlarım Beko yetkili servis sisteminde mevcut, tüm geçmiş işlemler oradan görülebilir.
Ürünle ilgili bu kronikleşen problem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve bulaşık makinemin değiştirilmesini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Ben bundan sonra Beko marka hiçbir ürün eve almayacağım... Bulaşık Makinesinin değişimini istiyorum...
Kesinlikle Beko marka ürün alıp eve sokmayacağım tavsiye etmiyorum servis gelip bakıyor aynı sorun yedek parçaları değişti aynı sorun devam ediyor... Değişimi yapılmasını arz ederim... Parça Değişecek hiçbir yeri kalmadı hala değişimi yapmıyorsunuz Garantisi vardır devam ediyor...
Beko BM 3043 Marka bulaşık Makinesi Sorunlar devam ediyor değişiminin yapılmasını istiyorum
