Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Beko
Çamaşır Makinesi
Çamaşır Makinesi Su Kaçırdı Evimi Su Bastı Mağduriyet Yaşadım

ID:34618700

Çamaşır Makinesi Su Kaçırdı Evimi Su Bastı Mağduriyet Yaşadım

Rojin

Beko

21 Aralık 2025 12:57

726

Beko 9 kg çamaşır makinem bir hafta önce sabah kalktığımda evimi su basacak şekilde su kaçırdı, halım tamamen sırılsıklam oldu ve evde ciddi anlamda mağduriyet yaşadım.

Makine çalışırken su akıtması nedeniyle hem eşyalarım zarar gördü hem de evin içinde temizlik ve toparlama açısından büyük uğraş vermek zorunda kaldım.

Ürünü yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum ve garanti süresini özellikle uzatmıştım. Kocaeli Gebze’deki evimde kullandığım bu ürün için yetkili servis çağırdım. Servis geldi ve fabrikaya mail atacaklarını, 7–10 gün içinde onay çıkarsa makineyi alıp servise götüreceklerini, 3 gün içinde de geri teslim edeceklerini iletti. Evde küçük çocuğum olduğu için sürekli çamaşır çıkıyor ve kıyafetlerimi yıkayabileceğim, makinesini kullanabileceğim tanıdık kimsem de yok. Bu nedenle makinesiz kalacağım 7–10 günlük sürenin, hatta olası uzamaların benim için günlük hayatı doğrudan etkileyen ciddi bir mağduriyet oluşturacağını özellikle belirtmek istiyorum.

Evimi bu şekilde su basan, güven vermeyen bir ürünle yaşamaya devam etmek istemiyorum. Uzatılmış garanti kapsamında yaşadığım bu su kaçırma sorununun kalıcı olarak giderilmesini, gerekiyorsa ürünün değiştirilmesini ve hem evimde oluşan hasarın hem de küçük çocuğum nedeniyle çamaşır konusunda yaşadığım zorluğun dikkate alınarak sürecin mümkün olan en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

Beko

22 Aralık 2025 13:26 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beko Çamaşır Makinesi Sürekli Aynı Arızayı Veriyor, Değişim Talep Ediyorum

Beyazıt

Beko

28 Kasım 2025 17:34

929

Beko marka 9 kg çamaşır makinem henüz 2 yıllık olmasına ve 7 yıl garantisi bulunmasına rağmen son bir yıl içinde üç kez aynı arızayı verdi. Makine yıkama yapmıyor, bu nedenle üründen hiçbir şekilde verim alamıyoruz. Yetkili servis her gelişinde tamir ettiklerini, parça değişimi yaptıklarını belirtt...

#CM 9100 B

beko-camasir-makinesi-surekli-ayni-arizayi-veriyor-degisim-talep-ediyorum-1.docx

Beko Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Kalıcı Çözüm Ve Ürün Değişimi Talebim Cevapsız Kalıyor

Arzu

Beko

02 Aralık 2025 22:18

1.199

Beko marka çamaşır makinemin garantisi devam ediyor olmasına rağmen yaklaşık 1 yıldır aynı sorunu yaşıyorum. Makine çalışırken yerinden yürümeye başlıyor, defalarca yetkili servis geldi, her seferinde “parça değiştirdik” diyerek kayıt açtılar fakat sorun hiçbir zaman kalıcı olarak çözülmedi. Yakla...

#CMX 11140

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Beko Çamaşır Makinesi Yıkama Sorunu

Gamze

Beko

09 Temmuz 2023 21:15

2.210

1 yıllık Beko prosmart inverter 9 kg çamaşır makinem var. Ve alındığı tarihte ek garanti süresi de yapılmıştır. Makine sürekli çamaşırlarımı kirli yıkıyor, defalarca kıyafetleri perdeleri yırtarak yıkadı. Açmış olduğum çağrılar sonucunda yılını doldurmadan kazanı değişti aynı anda bulunduğunuz yerd...

#CM 9101

Zeynel sonuçtan hiç memnun değil

Beko Çamaşır Makinesi Sorunları Ve Teknik Servis Çıkmazı

Zeynel

Beko

04 Şubat 2025 00:13

1.234

Merhaba, Beko çamaşır makinesi aldım, önce kapakta paslanma oldu. Parça değişimi yapıldı. Belirli bir süre sonra makine çalışırken aniden kapak açılıp suyu ve kıyafetleri dışarı atmaya başladı. Evi su bastı, teknik servis 3 defa geldi. Her defasında farklı parçaları değiştirdi ancak sorun devam etme...

Beko Çamaşır Makinesi Sorunları Ve Teknik Servis Çıkmazı

Mukaddes sonuçtan hiç memnun değil

Beko Çamaşır Makinesi Ve Servis Hizmetinden Memnun Kalmadım

Mukaddes

Beko

29 Haziran 2025 14:45

1.116

Beko markasına güvenerek tüm beyaz eşyalarımı satın aldım, ancak çok pişman oldum. Çamaşır makinemi kullanmaya başladıktan birkaç ay sonra makine yıkamamaya ve yumuşatıcı kokutmamaya başladı. Üstelik garantisi devam ediyordu. Servisi çağırdığımda sürekli bir sorun olmadığını söylediler. Toplamda 5 k...