Beko Çamaşır Makinesi Sürekli Aynı Arızayı Veriyor, Değişim Talep Ediyorum

Beko marka 9 kg çamaşır makinem henüz 2 yıllık olmasına ve 7 yıl garantisi bulunmasına rağmen son bir yıl içinde üç kez aynı arızayı verdi. Makine yıkama yapmıyor, bu nedenle üründen hiçbir şekilde verim alamıyoruz.

Yetkili servis her gelişinde tamir ettiklerini, parça değişimi yaptıklarını belirtti. Kazanın ve amortisörlerin değiştiğini söylediler ancak arıza sürekli tekrar ediyor. Son servis ziyaretinde de yine parça değişimi yaptıklarını, bir daha arıza olursa değişim yapacaklarını söylediler fakat biz her defasında aynı sorunla uğraşmak zorunda kalıyor, evde çamaşır makinesiz kalarak mağdur oluyoruz.

Ürün 7 yıl garanti kapsamındayken, bu kadar kısa sürede üç kez aynı arızayı vermesi nedeniyle artık tamir değil, ürün değişimi talep ediyorum. Sürekli arıza yaşadığım Beko çamaşır makinemin yenisiyle değiştirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Elimde yetkili servis fiş no 497799707, servis kodu 14133 ve makine seri no 101575 bilgileri mevcuttur.