Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Beko Çamaşır Makinesi Yıkama Sorunu

profile
Gamze
09 Temmuz 2023 21:15
2.210

1 yıllık Beko prosmart inverter 9 kg çamaşır makinem var. Ve alındığı tarihte ek garanti süresi de yapılmıştır. Makine sürekli çamaşırlarımı kirli yıkıyor, defalarca kıyafetleri perdeleri yırtarak yıkadı.

Açmış olduğum çağrılar sonucunda yılını doldurmadan kazanı değişti aynı anda bulunduğunuz yerdeki sular kireçli ve kirli olduğu gerekçesiyle ekstra ücretle filtre takıldı. Bir süre sonra yeniden aynı sorunları veren makine için tekrar kayıt açtım bu defada programları karışmış temizleyici yapılması gerekiyor denildi ve ekstra ücretle bu işlemde yapıldı.

Ancak yine sonuç alınmadı. Defalarca kez uzaktan destek alınarak işlem de yapıldı. Hiçbir sonuç alınamadı. Mevcut garantilileri olan makinem için yeni bir makine ile değişmesi acil talebimdir.

Gelişme
Gelişme

10 Temmuz 2023 17:35

1 yıllık Beko Prosmart inverter 9 kg çamaşır makinem var. Ve alındığı tarihte ek garanti süresi de yapılmıştır. Makine sürekli çamaşırlarımı kirli yıkıyor, defalarca kıyafetleri perdeleri yırtarak yıkadı. Açmış olduğum çağrılar sonucunda yılını doldurmadan kazanı değişti aynı anda bulunduğunuz yerdeki sular kireçli ve kirli olduğu gerekçesiyle ekstra ücretle filtre takıldı. Bir süre sonra yeniden aynı sorunları veren makine için tekrar kayıt açtım bu defada programları karışmış temizleyici yapılması gerekiyor denildi ve ekstra ücretle bu işlemde yapıldı. Ancak yine sonuç alınmadı. Defalarca kez uzaktan destek alınarak işlem de yapıldı. Hiçbir sonuç alınamadı. Mevcut garantilileri olan makinem için yeni bir makine ile değişmesi acil talebimdir.

11 Temmuz 2023 10:39 (Şikayetten 1 gün sonra)
Gamze
Gamze
18 Temmuz 2023 11:09

Tarafınızdan aranarak değişim talebime karşılık servis gelip bakması lazım dediniz. Servis gelip kapıdan bakarak biz size daha önce de söyledik siz programlarınız karışmış yanlış yıkıyorsunuz diyerek 2dk içinde ayrıldı. Program karışması ile videodaki kirli görüntünün ne alakası var. Madem vardı neden daha önceki çağrılarda kazan değişti, temizleyici kullanıldı, neden bunun bilgisi verilmedi. Servis hizmetiniz kötü. Sizin şikayete kayıtsız kalmanız daha kötü. Acil olarak makinenin değişim talebi rica ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selcuk sonuçtan hiç memnun değil

profile
Selcuk
26 Mayıs 2024 23:47
4.553
Beko Bir Dünya Markası Olmaktan Çok Geride!
Beko Bir Dünya Markası Olmaktan Çok Geride!
Beko Bir Dünya Markası Olmaktan Çok Geride!
Beko Bir Dünya Markası Olmaktan Çok Geride!
+1

profile
Mehmet
06 Mayıs 2024 17:54
1.477
Beko Kendi Vermiş Olduğu Ek Garantiyi Kabul Etmiyor
Beko Kendi Vermiş Olduğu Ek Garantiyi Kabul Etmiyor
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kübra
02 Nisan 2024 13:34
2.434
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Beko 11 Kiloluk Çamaşır Makinesi

profile
Fatma
18 Kasım 2023 16:54
2.850
"Hemen ilgilenildi ücret iadesi yapılacaktı ama sağ olsunlar başka beğendiğim modeli ücretsiz gonderdiler.cok ilgililerdi. Özellikle gülşen hanim a çok teşekkür ederim"
1
Polat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Polat
30 Eylül 2024 14:17
4.947
Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri