to read complaints and reviews, or file yours.Beko Çamaşır Makinesi Sorunları Ve Teknik Servis Çıkmazı
Merhaba,
Beko çamaşır makinesi aldım, önce kapakta paslanma oldu. Parça değişimi yapıldı. Belirli bir süre sonra makine çalışırken aniden kapak açılıp suyu ve kıyafetleri dışarı atmaya başladı. Evi su bastı, teknik servis 3 defa geldi. Her defasında farklı parçaları değiştirdi ancak sorun devam etmektedir. Yaklaşık iki haftadır kıyafetleri komşularda yıkıyorum, ne makinenin sorunu çözüldü ne de değişim kararı verildi.
Bir daha asla Beko beyaz eşya almayı düşünmüyorum.
İşlerine geldiğinde ekstra garanti uzatmak istiyorlar. Garantisi devam eden ürünü yapamadılar. Tüketici Mahkemesi'ne şikayet edeceğim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Beko müşteri hizmetleri sadece arayıp konuyu öğreniyor. Sorunu çözemedi çamaşır makinesinin her gün bir parçasını değiştirdiler ve çözemediler. Bu kadar ilgisiz bir firma görmedim
Evlere şenlik Beko yetkili servisi her gün gelip parça değiştirip gidiyor ve hizmet verdiğini düşünüyor ancak makine gene bozuk 45 gün içinde en az 10 defa yetkilisi servis geldi ama arıza giderilmedi ancak her parça değiştirildiğinde abi bu defa oldu deniliyor. Değişim talebim genel merkez tarafından red ediliyor bu kadar basit bir firma görmedim merdiven altı firmalar daha fazla hizmet veriyor inanın bir daha Beko beyaz esya evime almayacağım sadece Beko nun adı var hizmeti yok urunu kalitesiz dun yetkili servis geldi yaptık dedi makine bugün bozuldu o kadar parça değişimi boşuna yapılmış müşteri hizmetlerini arıyorum makineme yapılan parça değişimi listesini istiyorum benimle paylaşım yapılmıyor oyalamak ve vermemek için hep bir bahane
