to read complaints and reviews, or file yours.Beko marka bir buzdolabı satın aldım, ancak ürünün kapısı hasarlı çıktı. Kapakta derin çizik olduğunu sonradan fark etti...m ve bunun üzerine yetkililere durumu ilettim. Bana kapının değiştirileceği söylendi fakat süreç bir türlü sağlıklı ilerlemedi. Bugüne kadar kapı tam dört kez değişim için geldi v
"Gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederim"
Beko 970471 MB model buzdolabımda kapı açık uyarı alarmının çalışmaması sorunuyla karşılaştım. Kapı uzun süre açık kaldı...ğı halde alarm devreye girmiyor, bu da hem gıda güvenliği hem de enerji tüketimi açısından risk oluşturuyor. Gelen teknik servis elemanı, birçok müşterinin bu alarmı duymak isteme
Beko Gebze Center Piranlar bayisinden 678550ebfıt kodlu buzdolabını satın almadan önce, buzdolabının yerine sığıp sığmay...acağını görmek için 10.09.2026 tarihinde keşif hizmeti aldık. Keşif sonrası ölçüler onaylandı ve bu onaya güvenerek aynı ürünün satın alımını gerçekleştirdik. 12.09.2026 tarihinde
Mayıs 2026’da aldığım Beko 970471 MB model buzdolabının kapı yönü, kuruluma gelen servis elemanlarının “gerek yok, böyle... kullanabilirsiniz” şeklindeki yönlendirmeleriyle değiştirilmedi. Uzman olduklarını düşünerek kendilerine güvendim. Ancak zaman içinde bu şekilde kullanmanın çok zor olduğunu, dola
"İlginiz için çok teşekkürler. Talebim dikkate alındı ve çözüldü."
Beko marka K70560NE model buzdolabımızı geçen sene aldık ve ürünün garantis...i hâlâ devam ediyor. Taşınma nedeniyle buzdolabının kapak yönünü değiştirme
29.06.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Meram Ticaret bayisinden Beko BK678551EI model buzdolabı aldım ve montajı aynı gün... yapıldı. Montaj esnasında alt kapakta çizik olduğunu gördük, iyi niyetli davranarak ürün değişimi talep etmek yerine sadece alt kapağın değiştirilmesini istedik. Ancak sonrasında
Gebze’de bulunan yetkili servis tarafından 10.07.2026 tarihinde Beko 970477 eb No Frost buzdolabımın kapı yönü garanti k...apsamında değiştirildi. Ancak kapı yönü değişimi sonrasında kapağın vakumlaması, işlem yapılmadan önceki haliyle kesinlikle aynı değil. Kapı adeta uçarcasına, çok hafif şekilde kap
Beko marka 684580 model buzdolabımın kapı kolu 17.07.2026 tarihinde normal kullanım sırasında kırıldı. Kapı kolunun plas...tik ve kırılgan, esnek bir malzemeden yapılmış olması nedeniyle zamanla çürüdüğünü, elimle çektiğim anda da elimde kaldığını gördüm. Ürün için ekstra ücret ödeyerek 7 yıl garanti y
"Teşekkürler"
Beko bk 9550 nf model buzdolabımın alt kapı kolu yaklaşık 1 yıldır kırık du...rumda. Bu süre içinde yedek parçasını bulamıyorum ve kullanırken ciddi zorl
21.06.2016 tarihinde Beko’dan Beko 970477 MB yenilenmiş nofrost buzdolabı satın aldım. Ardından kapı yönünün değiştirilm...esi için Beko Cebeci yetkili servisine talepte bulundum. Servis, montaj için yaşça çok genç ve tecrübesiz olduğunu düşündüğüm personelleri gönderdi. Kapı yönü değişimi sırasında b
Beko marka Neo Frost buzdolabım yaklaşık 1 aydır doğru düzgün soğutma yapmıyor. Özellikle alt bölümde sular soğumuyor, y...emeklerimi soğutmak yerine bozuyor. Bu süreçte dolabın içindeki yumurtalarım, kavunum, tarhanam ve diğer birçok gıdam ciddi şekilde ziyan oldu. Ürünümün garantisi 2028 yılına kada
Yıllardır Arçelik ve Beko markalarını tercih eden bir tüketiciyim. 25.06.2026 tarihinde akşam saatlerinde Erzurum Paland...öken’deki adresime 683613 eı model Beko buzdolabı teslimatı yapıldı. Teslimat Beko’nun yetkili ekibi tarafından gerçekleştirildi ancak bu sırada kurumsal servis ve lojistik taşıma
Beko’dan satın aldığım 983628 eb model buzdolabı, 11.04.2026 tarihinde montaj edilmesinin üzerinden çok kısa bir süre ge...çmiş olmasına rağmen hem fan arızası hem de kapı dışı aydınlatma arızası verdi. Ürünün değişimi uygun görülmesine rağmen, yaşadığım mağduriyet giderilmek yerine ne yazık ki daha da
Beko markasından aldığımız buzdolabının arızalanması nedeniyle ürün değişimi yapıldı ve yeni buzdolabı 2 Mayıs Cumartesi... günü Antalya’daki adresime Beko servisi tarafından teslim edildi. Şikayetim ürünle ilgili değil, teslimatı yapan servis çalışanlarının davranışlarıyladır. Buzdolabının evimin için
"Bugün itibariyle buzdolabı değişimimiz onaylandı. Teşekkür ederiz."
Yaklaşık 6 yıl önce aldığımız ve garantisini 7 yıla uzattığımız Beko 670560... eb model buzdolabımızda bu sene çok ciddi arızalar yaşamaya başladık. Anka
Kasım ayında Beko 983628 No Frost buzdolabı satın aldım. Kurulum için gelen yetkili servis kutuyu açıp ürünü çalıştırdı,... fişi 6 saat sonra takmam gerektiğini, içini temizleyip kullanabileceğimi söyleyip hiçbir başka bilgi vermeden gitti. O gün kapı yönüyle ilgili herhangi bir bilgilendirme ya da “ka
Beko marka 633613 eb Pro Smart inverter model buzdolabımda kapı yönü değişimi talep ettim ancak ürünün ayak ve tekerlek ...bağlantı sorunu nedeniyle kapı yönünün değiştirilemeyeceği söylendi. Bu durum, ürünü alırken bana söylenmeyen ve kullanımımı doğrudan etkileyen ciddi bir sorun oluşturdu. Şu ana k
Yaklaşık 1,5 ay önce Ankara Gölbaşı’ndaki Beko Günal Ticaret bayisinden Beko 954210MB model buzdolabı satın aldım. Ürünü... kurmaya gelen servis, kapak yönünü değiştirmek için sipariş oluşturduğunu ve en geç üç gün içinde gelip kapak yönünü değiştireceğini söyledi. Ancak bir hafta boyunca kimse gelmeyi
"Teşekkürler"
25 Aralık 2025 tarihinde Beko marka bir buzdolabı satın aldım. Ürünün kapı ...yönünü değiştirmek istediğimde, bu işlem için 30 günlük bir süre sınırı old
Beko markalı 983650eı 83 cm nf Wi-Fi +ble kapı yönü değişimli buzdolabımızda üretim hatası olduğu yetkili birimler taraf...ından da kabul edildi ve ürünün değişimi yapılacak dendi. Ancak 7 Ocak tarihinden bu yana tarafımıza ne ikame dolap verildi ne de aynı model veya bir üst model ürün teklif edildi.
7 Kasım 2024 tarihinde aldığım Beko inox buzdolabımın kapılarında, kullanım sırasında hiçbir darbeye, çarpmaya veya müda...haleye maruz kalmadığı halde kendiliğinden göçükler oluştu. Bu durum yaklaşık 1 yıldır devam ediyor ve ürünün dış görünümünü ciddi şekilde bozuyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak
Beko 670531 EB model numaralı buz dolabım var. Bundan iki ay önce çok sesli çalışıyor diye servis talebinde bulundum. Ge...len servis, buz dolabının kapağını kaldırarak kapağı üstten tutan metal parçayı kırdılar ve “Sen bunu kırdın” deyince, “Kırılmadı, sadece kapak çıktı” diye bizi oyaladılar. Bugün b
Beko marka 7298220291 model, 103411 seri numaralı buzdolabım, 05.03.2020 tarihinde başlayan garanti kapsamında olup ek g...aranti altındadır. Cihazım 03.10.2025 tarihinden bu yana arızalı olmasına rağmen sorun bir türlü giderilememiştir. 03.10.2025 tarihinde buzdolabı aşırı “takır tukur ses” şikayeti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
