to read complaints and reviews, or file yours.Beko Buzdolabı Kapı Contası Sorunu Çözülmedi, Yenisiyle Değişim Talebi
Beko marka 683721 model buzdolabımın kapı contasıyla ilgili yaklaşık 20 gündür çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Kapı tam olarak kapanmadığı için dolap yeterince soğutmuyor ve içindeki gıdalar bozuluyor.
Bu süre içinde Beko yetkili servisleri defalarca kez eve geldi, contayla ilgili tamir yapıldığını söyleyip gittiler. Toplamda 3 defa kapı contası değişimi yapıldı ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi, kapı hâlâ tam olarak kapanmıyor. Tüm bu işlemler Diyarbakır Kayapınar/Bağlar bölgesinde almış olduğum servis hizmeti kapsamında gerçekleşti.
Sürekli servis gelmesine rağmen sonuç alamadığım için mağdur durumdayım. Beko’nun buzdolabımın kapısını komple değiştirmesini ya da buzdolabını tamamen yenisiyle değiştirmesini talep ediyorum. Sorunumun kalıcı ve hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederim
