to read complaints and reviews, or file yours.Klima Montajında Bakır Boru Talebim Karşılanmadı, Ek Ücret Talep Edildi
Beko 31825 model klima (18000 BTU) aldım. Klima almadan önce, ara bağlantı borularının bakır mı yoksa alüminyum mu olduğunu sordum. İsteğe göre takıldığı söylendi ve ben de bakır boru istediğimi belirttim. Müşteri hizmetleri, servis aradığında belirtmemi, bakır boru takacaklarını iletti. Servis montaj için aradığında ise alüminyum boru kullandıklarını, bakır borunun ücretli olduğunu ve metresinin 500 TL'nin üzerinde olduğunu söyledi. Ayrıca alüminyum boruyu da vermediklerini belirtti. Ürünü yanlış bilgiyle satıyorlar ve mağdur ediliyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve servisin ücretsiz bakır boru kullanmasını istiyorum. Aksi takdirde klimayı iade edeceğim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
