Beko Yazarkasa Dokunmatik Ekran Parçası Temin Edilemediği İçin İşletmem Gelir Kaybı Yaşıyor

Sedat

Beko

12 Mayıs 13:12

117

Beko 1000 TR PCR model yeni nesil yazarkasamın dokunmatik ekran değişimi için yaklaşık 9 gündür parça temini sağlanamadığı için cihazı kullanamıyorum. Koca İzmir’de bu kadar temel bir ürünün yedek parçasının bulunamaması ve yazarkasanın bu kadar uzun süre çalışmaması işletmemi ciddi şekilde mağdur ediyor.

04.05.2026 tarihinde Konak’taki yetkili servis parça siparişini verdiğini iletti ve 12.05.2026 tarihinde işlemin yapılacağını söyledi. Ancak bu tarih yine ertelendi ve en son bugün görüştüğümde bana 14.05.2026 tarihi verildi. Süre sürekli uzatılıyor, net ve kesin bir çözüm sunulmuyor.

İşletmem bir benzinlik istasyonu ve yazarkasanın çalışmaması nedeniyle LPG satışını gerçekleştiremiyoruz. Bu durum hem ciddi bir gelir kaybına yol açıyor hem de müşterilerimizin mağdur olmasına neden oluyor. Parça tedarik sürecinin hızlandırılmasını, yazarkasanın acilen onarılmasını ve yaşanan mağduriyet ve gelir kaybımın da dikkate alınmasını talep ediyorum.

Beko

12 Mayıs 16:42 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halis sonuçtan hiç memnun değil

Beko 300 Model Cihazda Teknik Servis Arızası 1000 Ve Ücretsiz Onarım Talebi

Halis

Beko

17 Şubat 12:57

318

Beko 300 model yazarkasam gece çalışır durumdayken bir anda “teknik servis arızası 1000” hatası vererek tamamen kullanılamaz hale geldi. Cihaz ne kapanıyor ne de açılıyor, şu anda fiş kesemiyor ve işimi tamamen durdurmuş durumda. İnternetten araştırma yaptığımda aynı hatayı bir gecede, durup dururk...

beko-300-model-cihazda-teknik-servis-arizasi-1000-ve-ucretsiz-onarim-talebi-2.jpg

beko-300-model-cihazda-teknik-servis-arizasi-1000-ve-ucretsiz-onarim-talebi-1.jpg

Kullanılmayan Beko 1000TR Yazarkasaların Dokunmatik Arızası İçin Ücretsiz Ekran Değişim Talebi

Recepoğlu

Beko

25 Şubat 17:42

361

İşletmemizde kullanılmakta olan Beko 1000TR model pompa yazarkasalar ile ilgili yaşamış olduğumuz bir sorunu paylaşmak istiyoruz. Aktif olarak kullanılan pompalara ait yazarkasalarda herhangi bir sorun bulunmamaktadır. Ancak kullanılmayan pompalara ait Beko 1000TR yazarkasaların ekranlarında son bi...

Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Beko 300 TR POS Cihazı Yavaş Çalışıyor Üst Model Değişim Talebi

Ersin

Beko

02 Nisan 14:08

273

Beko 300 TR yazarkasa pos cihazını Kasım 2024’te Diyarbakır Bismil’deki iş yerim için aldım. Cihazı aldığım günden beri son derece yavaş çalışıyor, adeta kaplumbağa gibi ağır. Giyim sektöründe olduğum için özellikle bayram yoğunluklarında ve sezon başlarında arka arkaya 5–10 işlem yaptığımda cihaz d...

Beko 2+2 Yıl Garanti Sözü Yerine Sadece 2 Yıl Garantiyi Tanıyarak Müşteriyi Mağdur Etti

Ata

Beko

14 Ocak 23:57

201

Beko 1000TR yazarkasayı 2023 yılında akaryakıt fuarında Beko’nun satış elemanları ve müdürlerinin yönlendirmesiyle satın aldık. Satış sırasında ürünün 2+2 yıl, yani toplam 4 yıl garanti kapsamında olduğu açıkça söylendi; ayrıca o döneme ait telefonumuza gelen 2+2 yıl kampanya mesajları hâlâ duruyor....

beko-22-yil-garanti-sozu-yerine-sadece-2-yil-garantiyi-taniyarak-musteriyi-magdur-etti-1.jpg

Eda sonuçtan çok memnun

Çözüldü