to read complaints and reviews, or file yours.Beko Yazarkasa Dokunmatik Ekran Parçası Temin Edilemediği İçin İşletmem Gelir Kaybı Yaşıyor
Beko 1000 TR PCR model yeni nesil yazarkasamın dokunmatik ekran değişimi için yaklaşık 9 gündür parça temini sağlanamadığı için cihazı kullanamıyorum. Koca İzmir’de bu kadar temel bir ürünün yedek parçasının bulunamaması ve yazarkasanın bu kadar uzun süre çalışmaması işletmemi ciddi şekilde mağdur ediyor.
04.05.2026 tarihinde Konak’taki yetkili servis parça siparişini verdiğini iletti ve 12.05.2026 tarihinde işlemin yapılacağını söyledi. Ancak bu tarih yine ertelendi ve en son bugün görüştüğümde bana 14.05.2026 tarihi verildi. Süre sürekli uzatılıyor, net ve kesin bir çözüm sunulmuyor.
İşletmem bir benzinlik istasyonu ve yazarkasanın çalışmaması nedeniyle LPG satışını gerçekleştiremiyoruz. Bu durum hem ciddi bir gelir kaybına yol açıyor hem de müşterilerimizin mağdur olmasına neden oluyor. Parça tedarik sürecinin hızlandırılmasını, yazarkasanın acilen onarılmasını ve yaşanan mağduriyet ve gelir kaybımın da dikkate alınmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
