to read complaints and reviews, or file yours.Beko Yazar Kasa Pos Cihazında Sürekli Rapor Gönderememe Ve Kilitlenme Sorunu
Beko marka yazar kasa pos cihazımız Haziran 2026’dan bu yana düzenli olarak sorun çıkarmaktadır. Cihaz yaklaşık her 15 günde bir Gelir İdaresi Başkanlığı’na rapor gönderemedi hatası veriyor ve bu hatadan sonra pos üzerinden kredi kartı ile işlem yapamıyoruz, cihaz tamamen kilitleniyor. Bu durum işimizin aksamasına ve müşterilerimizle sorun yaşamamıza neden oluyor.
Kendi yaptığımız araştırma sonucunda cihazın anakartının eski sürüm olduğu, yeni ana kart takılması halinde sorunun çözülebileceği bilgisini edindik. Ancak yetkili servis, ana kart değişimini yapmadığını söyleyerek bu talebimizi karşılamamaktadır. Şu ana kadar defalarca cihaz servise alındı, her seferinde sorunun çözüldüğü belirtilmesine rağmen kısa süre sonra yine aynı hata devam etti.
Cihaz, partner car care solitions otomotiv limited şirketi işyerimizde kullanılmaktadır. Sürekli tekrarlayan bu arızanın işimizi aksatmayacak şekilde kalıcı olarak giderilmesini ve gerekli ise ana kart değişiminin yapılarak sorunun kesin çözüme kavuşturulmasını talep ediyoruz.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
