Beko Ve Kötü Ve Servisleri


Bu çamaşır makinesini bir seneyi geçkin aldım Yenibosna bilge ticaret'ten. Aldığımdan bu yana videoda görüldüğü gibi bu sesi çıkartıyor. Defalarca servis hizmeti aldım bir kere kazan değişimi yapıldı birkaç sefer ufak parçalar değiştirdiklerini söylediler eve geldiler vida sıkıştırdılar ama sonuç hiçbir şekilde değişmedi aynı ses bazen çıkıyor bazen çıkmıyor aynı dönemde Samsun'da anneme de aynı makineyi aldım fakat onda hiçbir sorun olmadı ben servis için gelen elemanlara göndermiş olduğum videodan başka dönemlerde çektiğim aynı sesi çıkarttığı halinde videolar da gönderdiğim halde değişim talebim sürekli reddedildi umursanmadı bugün bir servis elemanının gelip değişimle ilgili karar vereceğini söylediler servis elemanı sadece telefon açıp değişimin olumsuz olduğunu söyledi yemin ederim ben böyle bir servis hizmeti böyle bir Marc'a böyle bir satıcı asla görmedim şu zamana kadar 54 yaşındayım daha önceki makinem Vestel'de tek bir arıza bile yaşamadım yıllarca kullandım sadece beş kiloluk olduğu için dokuz kiloluk bir makine alayım dedim onu da Beko aldım Allah beni kahretsin 1:30 senedir bezdim sürekli servislerle uğraşıyorum ve benimle alay eder gibi tavırları hepsinin gelmeden bana zaten değişimin onaylanmacağını söylemişti eve geldi son gelen servis baktım makineye değiştirmezler dedi nereden biliyorsunuz dedim yani deneyin isterseniz şansınızı dedi Tüketici Hakları'na da başvuracağım ve önüme gelen herkese de söyleyeceğim buradan da şikayetimi belirtiyorum

Ve ayrıca servis elemanlarına makinenin ses çıkardığı anlardaki videolarını dahi gönderdim ama yine de ciddiye alınmadım buradan şu an gönderemediğim için nasıl olduğunu sözlerle anlatmak zorunda kalıyorum

Az önce yine geldiler amırtisör değişecek dediler ikinci kez Şakamısın bekooo haram olsun sana verdiğim 50kuruş bile
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Az önce yetkili servisten yine aradılar yine parça değişimi yapacağız diyorlar dün söylemişlerdi bugün geleceklerini söylediler bugün gelemeyecekler yanlış parça siparişi verdiklerini söylediler bu bir ikincisi ben parça değişimi istemiyorum Arçelik ürününün hatta kusurlu ürününün arkasında durup geri alıp bana yeni ürünümü versinler ben üst model istemiyorum aynı ürünümü sağlamını istiyorum sürekli sorun çıkartan ve beni perişan eden bu makineyi rica ediyorum alın yoksa elimden geleni ardına koymayacağım artık gerçekten çok sıkıldım bunaldım dalga geçiyorsunuz benimle resmen hiçbir şeyinizin arkasında durmuyorsunuz















