Beko Cmxd9100 İlk Günden Beri Sorunlarım Bitmedi

Beko Energy Spin çamaşır makinesini yaklaşık bir yıldan fazla süre önce İstanbul Beykoz Ortaçeşme’de bulunan bayiden aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri sorunlarım bitmedi. İlk kurulumdan hemen sonra deterjan ayırıcısı makinenin içine düştü ve bir daha bulunamadı. Bunun yanında kazan yerinden oynuyor, makine sıkma yaparken adeta yerinde duramıyor, zıplayıp titriyor ve doğru düzgün sıkma yapmıyor.

Altı ayı bile doldurmadan bu kadar ciddi sorun olunca değişim talep ettim ancak değişim yapamayacaklarını söyleyip parça değişimine gittiler. Parça değiştirilmesine rağmen problemler hiç düzelmedi. Daha dün bile tekrar servis geldi, yine bir parça getirdiler fakat hâlâ aynı sıkıntıları yaşamaya devam ediyorum, makine sorunsuz çalışmıyor.

Defalarca servis gelmesine ve parçalar değişmesine rağmen sorunlar çözülmediği için bu ürünü artık kullanmak istemiyorum. Beko’nun ayıplı olduğunu düşündüğüm bu çamaşır makinesi için herhangi bir onarım değil, doğrudan ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Bu sorunlar bir kez daha tekrarlanır veya çözülmeden bırakılırsa, konuyu tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanarak ilgili mercilere ve kamuoyuna taşıyacağımı özellikle belirtmek istiyorum.