to read complaints and reviews, or file yours.Beko TV Sorun Çözülemedi
Beko marka TV kullanıyorum, B50 A860B modeli. Bundan bir ay önce uygulamalardan donma şikayetim üzerine servis geldi. TV'de bir şeyler yaptılar ancak sorun düzelmedi. Daha sonra televizyonu alıp götürdüler. İncelendiği söylendi fakat bir sorun bulunamadığı belirtildi. Geri getirdikten sonra yine aynı şekilde donma sorunu devam etti ve televizyon yeniden incelemeye alındı. Bu kez bir sorun olmadığını ancak müşteri memnuniyeti için bir parça değişimi yapıldığını söylediler ve televizyonu teslim ettiler. Şimdi ise uygulamaların donmasına ek olarak, TV'nin açılış kısmında Beko logosunda takılı kalması sık sık yaşanıyor. Fişi çekmeden düzelmiyor. Ekranda anlık olarak sarı ve mavi renklerde karıncalanma oluyor, bu da televizyonun yarısını kaplıyor. Özellikle YouTube uygulamasında bu durumla karşılaşıyorum. Ayrıca kanallar arasında geçiş yaparken ekran aniden kararıyor ve yine fişi çekip takmak gerekiyor. Anlattıklarımın sarı ve mavi renk karıncalanma olayı dışında görüntüsü mevcut ancak bu olay anlık olduğu için kaydedemedim. Servisi tekrar aradığımda dönüş yapacaklarını söylediler; ancak 5 gün geçmesine rağmen hala dönüş yapmadılar. Zaten dönseler de sorunu çözemediklerini düşünüyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
