to read complaints and reviews, or file yours.Beko Şarjlı Süpürgede Tekrarlayan Toz Haznesi Kırılması Mağduriyeti
Beko SD 8041K model şarjlı dikey süpürgeyi Demetevler Beko bayisinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra toz haznesi kırıldı ve garanti kapsamında servis tarafından değiştirildi. Ancak garanti süresi bittikten sonra toz haznesi iki kez daha aynı şekilde kırıldı ve bu parçaları kendi imkanlarımla temin etmek zorunda kaldım. Toplamda 3 kez aynı sorunu yaşadım. Her seferinde belirli bir süre kullanım sonrası toz haznesi yerinden kırılıyor ve bu durum sürekli tekrarlanıyor.
Ürünün bu kadar kısa sürede ve sürekli aynı parçadan arızalanması beni mağdur etti. Garanti süresi dışında da aynı sorunun devam etmesi, ürünün kalitesine olan güvenimi sarstı. Ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Aynı yerden aynı kırık. Kırıkların şekilleri bile aynı. Bu toz haznelerinde sıkıntı olduğu çok belli. Bu konuya bir el atmanızı bekliyoruz Beko.