to read complaints and reviews, or file yours.Beko ÖKC Cihazımda KDV Oranı Görünmediği İçin Ücretsiz Düzeltme İstiyorum
Beko ÖKC cihazımda şirketimin nace koduna tanımlı olması gereken KDV oranı yaklaşık bir yıldır cihazda görünmüyor. Bu nedenle bazı işlemlerimde doğru KDV oranıyla fatura kesemiyorum ve bu durum beni ciddi anlamda zora sokuyor.
Konuyla ilgili olarak Beko yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bu düzeltme için benden ücret talep edildi. Cihazın yasal mevzuata ve şirketimin nace koduna uygun KDV oranlarıyla çalışması gerektiğini, bunun da ek bir ücret talep edilmeden sağlanmasının gerekli olduğunu düşünüyorum.
Beko’dan talebim, cihazımdaki KDV oranlarının şirketimin nace kodlarına uygun olacak şekilde ücretsiz olarak düzeltilmesi ve tanımlanmasıdır. Ayrıca cihazda tanımlı olmadığı için doğru KDV oranıyla fatura edemediğim durumlarda oluşabilecek vergi veya diğer hukuki sorumlulukları kabul etmediğimi, bu sorumluluğun üretici ve yetkili teknik destek tarafında olduğunun dikkate alınmasını istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Hızlı dönüş ve Gökçe Hanım'ın ilgi ve yönlendirmesi için teşekkür ederim.
