to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko marka kurutma makinesini 2022 yılında Kocaeli ili Gebze ilçesindeki Piranlar mağazasından 12.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığımdan beri kurutma makinesi kendi kendine açılma sorunu yaşıyor ve tam kurutma yapmadan kendiliğinden kapanıyor. Yaklaşık 2 yıldır devam eden bu sorun nedeniyle son 6 ay içinde 3 kez kart değişimi yapıldı, ancak aynı arıza şu anda tekrar etmeye başladı.
Yaşadığım sorunların ardından yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile görüştüm. Yeniden kart değişimi önerildi ancak bu kadar tekrar eden bir arıza için artık kart değişimi değil ürün değişimi talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Sürekli aynı arızayı yaşayan ve defalarca kart değişimi yapılmasına rağmen düzelmeyen bu ürün için, garanti kapsamındaki haklarım doğrultusunda kalıcı çözüm olarak kurutma makinemin değişimini talep ediyorum. Gerekli incelemelerin hızlıca yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Tarafıma ait Beko marka kurutma makinesi garanti kapsamındadır. Cihaz için ayrıca ek garanti yaptırılmış olup garanti süresi 2027 Aralık ayına kadar devam etmektedir. Ürünü 12.12.2020 tarihinde satın aldım. 10.01.2026 tarihinde cihaz arızalanmış ve Bağcılar Çınar Mahallesi bölgesine hizmet veren ye...
01.06.2023 tarihinde mağazadan Beko KM90 9 kg kurutma makinesi satın aldım ve üzerine ek garanti de yaptırdım. Makineyi kullanmaya başladığım ilk günden itibaren cızırtılı ve rahatsız edici bir sesin yanında kurutma performansında da sorun fark ettim; çamaşırlar tam olarak kurumuyordu. Bunun üzerine...
Ekim 2022’de aldığım Beko KM99B model kurutma makinesi, son zamanlarda kurutma sırasında her 2 dakikada bir sinyal sesi veriyor ve program daha bitmeden yaklaşık 30 dakika içinde kendiliğinden kapanıyor. Bugüne kadar sorunsuz kullandığım ürünüm artık görevini yerine getiremeyecek duruma geldi. Bug...
Nisan ayında Kocaeli Derince Beko mağazasından Beko kmx90 model kurutma makinesini yaklaşık 18.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kışa girerken kullanmaya başladım ancak ilk günden itibaren 5–6 saat ve üzeri çalıştırmama rağmen çamaşırlarım kurutulmadı. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servise başvu...
Beko Kurutma Makinemiz arızalandı. Garantisi hala devam etmektedir. Üründen takır tukur ses geliyor ve ısınmıyor. 23 Eylül 2023 te teslim alındı. Zor zahmet 06 Ekim 2023 tarihinde bize tekrar teslim edildi. Ama yapılmadan teslim edilmiş ürünün arızası aynen devam etmekte ve ayrıca yan ve üst kapak t...
Yorumlar