Beko Kurutma Makinesinde Sürekli Su Sızıntısı Ve Çözüm Talebi

25.11.2025 tarihinde İstanbul Arnavutköy merkezdeki bir mağazadan Beko kmb 1011 kurutma makinesi satın aldım. Makineyi aldığımız ilk günden beri her çalıştırdığımızda altında damla damla ama fazla miktarda su birikiyor. Defalarca yetkili servise göstermemize rağmen bu durumun normal olduğu söylendi.

Başta soğuktan kaynaklandığını düşünüp çok üzerine gitmedik ancak yaz ayları gelmesine rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor. Kurutma makinesinden her kullanımda su sızması hem güvenlik açısından rahatsız edici hem de kabul edilebilir bir durum değil. Servis formlarında da “arıza yok, normal” benzeri notlar yer almasına rağmen sorunumuz çözümsüz bırakıldı.

Bu makineyi bu şekilde kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünün gerekli kontrollerinin titizlikle yapılarak sorunun net şekilde tespit edilmesini, ayıplı olduğu kanaatiyle ürünün değiştirilmesini veya mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.