to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Kurutma Makinesi Sürekli Arıza Yapıyor Ve Servis Gelmiyor
Beko markasından İstanbul Çekmeköy Atma Center mağazasından yaklaşık 1 ay önce aldığım çamaşır kurutma makinesi, satın aldıktan 2 hafta sonra kendi kendine durmaya başladı. 1 saatlik programda 2-3 kez duruyor, ben tekrar başlatmazsam çalışmaya devam etmiyor ve çamaşırlar ıslak kalıyor. Sorun neredeyse her kullanımda (10’da 8) tekrarlanıyor.
Satın aldığım yere başvurduğumda yetkili servis yönlendireceklerini söylediler, fakat 1 hafta geçmesine rağmen hala servis gelmedi. Ürünüm garanti kapsamında ve fatura elimde mevcut. Yetkili servis herhangi bir kayıt veya fiş numarası da vermedi.
1 aylık sıfır bir ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması ve tamir edilmek istenmesi kabul edilemez. Ben tamir değil, ürünün iadesini talep ediyorum. Bozuk ürün satıldı ve mağdur edildim. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkürler
