to read complaints and reviews, or file yours.Beko Kurutma Makinesinin Sürekli Arızası Ve Değişim Talebim
Beko marka kurutma makinem 18.04.2026 tarihinde ilk arıza onarımını gördü; ancak aradan geçen sürede aynı arıza devam etti ve makine toplamda 3 kez onarıma gitti. Buna rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi ve yaklaşık 1 aydır kurutma makinesini hiç kullanamıyorum.
Tüm bu süreçte Beko yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, cihazın değişimini talep etmeme rağmen ısrarla sadece tekrar onarım teklifinde bulunuyorlar. Sürekli arıza yapan ve artık kullanamadığım bir ürün için yeniden onarım değil, değişim yapılmasını talep ediyorum.
Kastamonu İnebolu’da kullanmakta olduğum, taksitle satın aldığım bu kurutma makinesi için 3 kez onarım görmesine rağmen arızası devam ettiği halde hâlâ değişim yapılmamasının mağduriyetimi artırdığını belirtmek isterim. Servis arıza takip bilgilerim ve ekran görüntülerim de mevcuttur; istenirse paylaşabilirim. Ürünümün yenisiyle değiştirilmesini, bu sürecin daha fazla uzatılmadan mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Müşteri hizmetleriniz aradı hala daha ürün değişimini kabul etmeyip beni mağdur etmeye devam ediyorsunuz. Paramla rezil oluyorum. 1 ayı gecen süredir makinemi kullanamıyorum ve sizler değişim yapmanız gerekirken onarım teklif ediyorsunuz. Beko markası benim için sınıfta kaldı açık ve net.
