Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beko Kurutma Makinesi Kıyafetlerimi Yırtıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Beko Kurutma Makinesi Kıyafetlerimi Yırtıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Beko Kurutma Makinesi Kıyafetlerimi Yırtıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Beko Kurutma Makinesi Kıyafetlerimi Yırtıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Beko Kurutma Makinesi Kıyafetlerimi Yırtıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
+2
Burcu
06 Aralık 12:54
381

Beko marka kurutma makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Geçen sene kasım ayından bu yana kuruttuğum çamaşırlarda yırtılmalar olmaya başladı. Çamaşırları programlarına uygun şekilde, pamukluyu pamuklu programında, havluları da havlu programında kurutmama rağmen kıyafetlerim zarar gördü.

Temmuz ayında Beko yetkili servisi eve geldi. İnceleme sonucunda çamaşır makinesinin tamburunun düştüğünü, sorunun ondan kaynaklandığını, kurutma makinesinde bir problem olmadığını söylediler. Bunun üzerine yeni bir çamaşır makinesi aldım ancak kurutma makinesini kullanmaya devam ettiğimde çamaşırlardaki yırtılmaların hâlâ sürdüğünü gördüm. Yani sorunun çamaşır makinesinden değil, kurutma makinesinden kaynaklandığı açıkça ortaya çıktı.

Ürünü yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve garantim 22 Aralık’ta bitiyor. Daha önce ürünün değiştirilmesini talep etmiştik ancak yaşadığım mağduriyetin büyüklüğü, kıyafetlerimin zarar görmesi ve hatalı yönlendirilmem nedeniyle artık ürünün iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

beko-kurutma-makinesi-kiyafetlerimi-yirtiyor-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
06 Aralık 16:21 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Beko Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beko Kurutma Makinesi Sürekli Arızalanıyor Ve Çamaşırları Kurutmuyor

Necati
09 Nisan 22:49
1.813
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Beko Kurutma Makinesi Sorunları Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Gamze
15 Aralık 2024 02:36
2.032
Beko Kurutma Makinesi Sorunları Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Beko Kurutma Makinesi Sürekli Arızalı, Ürün Değişimi Talebim Cevapsız Kaldı

İlayda
24 Ekim 20:27
2.394

Yeni Alınan Kurutma Makinesi Sürekli Arıza Yapıyor Ve Servis Gelmiyor

Şule
11 Eylül 17:57
1.987
Yeni Alınan Kurutma Makinesi Sürekli Arıza Yapıyor Ve Servis Gelmiyor
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri