to read complaints and reviews, or file yours.Beko Kmb 900 Kurutma Makinesi Süreleri Uzuyor, Ücret İadesi Talebi
Beko Konak mağazasından yaklaşık 1 ay önce 29.500 TL ödeyerek Beko kmb 900 ı model kurutma makinesi satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri tüm programlarda kurutma süresi devamlı olarak uzuyor ve bir çamaşır kurutma işlemi saatler sürüyor. Hangi programı kullanırsak kullanalım makine süreyi kısaltmak yerine sürekli uzatıyor ve normal bir kurutma performansı alamıyoruz.
Yaşadığımız sıkıntı üzerine Beko yetkili servisiyle iletişime geçip arıza kaydı açtırdık. Servis gelip kontrol etti ancak herhangi bir sorun tespit edilmediği söylendi. Buna rağmen sorun aynen devam ediyor ve ürünü olması gerektiği gibi kullanamıyoruz. Fatura, garanti belgesi ve servis fişlerimiz mevcuttur.
Sürekli zaman kaybı ve verim alamadığımız bir ürün için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ücret iadesi yapılmasını ya da ürünün sorunsuz çalışan aynı model yeni bir ürünle bire bir değiştirilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
