to read complaints and reviews, or file yours.Beko Kurutma Makinesi Uzun Kurutma Süresiyle Zaman Ve Enerji Kaybı
Yaklaşık iki yıl önce Beko KMX90 kurutma makinesini satın aldım, ancak ikinci kullanımından itibaren cihazdan hiç memnun değilim. Özellikle zaman açısından büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Sentetik ve pamuklu başta olmak üzere 2 saat ve 3 saatlik programları kullanıyorum, fakat makine bu programları neredeyse 7 saatte bitiriyor. Diğer marka kurutma makinesi kullanan arkadaşlarım çamaşırlarının 1–2 saat içinde kuruduğunu söylerken, benim makinemin 7 saate yakın sürmesi hem ciddi zaman kaybı hem de boşa enerji tüketimi anlamına geliyor.
Bu ürün için yaklaşık 25.000 TL ödedim, ancak verdiğim paranın kesinlikle karşılığını alamıyorum. Bir noktadan sonra sinirden makineyi atacak duruma geliyorum çünkü gün boyu çalışıp eve geldiğimde çamaşırların kuruması için saatlerce makinenin başında beklemek zorunda kalıyorum.
Şimdiye kadar yetkili servise bir kez başvurdum, gelip kontrol ettiler ve “bir şey yok” deyip sadece sensörün nemli bir bezle silinmesini önerdiler. Sensörü onların tarif ettiği gibi defalarca temizlememe rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi, program süreleri hâlâ 7 saate yaklaşıyor.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle Beko kurutma makinesinden son derece pişmanım ve kimseye önermiyorum. Ürünün arıza tespiti için gerçekten detaylı bir şekilde incelenmesini ve yaşadığım mağduriyet göz önünde bulundurularak mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
