to read complaints and reviews, or file yours.Beko Kombi Montaj Hatası Ve Sürekli Su Sızıntısı Nedeniyle Garanti Kapsamında Ücretsiz Tamir Talebi
Yaklaşık 4 yıl önce Beko marka yoğuşmalı kombi satın aldım. Montaj için gelen yetkili servis, 3 boru için bağlantı yapılması gerektiği halde bu bağlantıları tam olarak yapmadı. Boruların bağlantı noktalarından sürekli su damlıyordu.
Bu durum için defalarca arıza kaydı açtırdım ve şikayette bulundum ancak servisler soruna gerektiği gibi müdahale etmedi. Uzun süre herhangi bir kalıcı çözüm üretilmeyince açıkçası pes ettim. Zaman içinde su damlatan bu bağlantılar yüzünden borular çürüdü ve kombi arızalanmaya başladı. Geçen yazdan beri kombi sürekli hata veriyordu, bu ay ise tamamen çalışmaz hale geldi ve tekrar servis çağırmak zorunda kaldım.
Tüm bu sürecin, ilk montaj ve bağlantı hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Bu nedenle kombimin ücretsiz olarak tamir edilmesini ve bağlantı borularının düzgün ve kalıcı şekilde yenilenip düzeltilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin Beko tarafından garanti kapsamı ve servis hatası çerçevesinde değerlendirilerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Gelişme
Beko marka kombi aldım bin pişmanım. Montajı eksik yapıp sonradan düzeltin denildiğinde ücret isteniyor. Montaj için 3 askı aparatı takmayıp 2 tane takınca zamanla borular eğilmeye su damlatmaya çürümeye başladı. Ve tabii kötü son kombi bozuldu. Sakın Beko ürün almayın
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız.
