to read complaints and reviews, or file yours.Beko Garanti Değişiminde Üst Model Sözünün Tutulmaması Ve Mağduriyet
Beko 670475 el model buzdolabımda gaz kaçağı tespit edildi ve garanti kapsamında yenisi gönderilecek, 670477 el-WIFI model üst seri ile değişim yapılacağı söylendi. 22.05.2026 tarihinden beri bu değişimi bekliyorum. Onca zamandır beklememe rağmen şimdi ürünün aynısının gönderileceği ifade ediliyor.
Son olarak görüştüğümde değişim onaylandığı ve ürünün servise sevk edileceği söylendi ancak başta açıkça söz verilen üst modelden vazgeçilmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ürünü çamaşır makinesi, buzdolabı, kurutma ve bulaşık makinesinden oluşan bir set olarak aldım ve marka güvenerek tüm evimi Beko ile donattım.
Verilen sözün tutulmasını ve buzdolabımın ilk söylendiği gibi 670477 el-WIFI üst model ile değiştirilmesini talep ediyorum. Günlerdir bu belirsizlik ve bekleme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Beko'ya başvurdum, 670475 model buzdolabımın üst model 670477 ile değişimini talep ediyorum. 22.05.2026 tarihinden beri sevk aşamasında bekliyorum, ancak henüz ürün gelmedi ve aradığımda beni başka birine yönlendiriyor.
