to read complaints and reviews, or file yours.Beko Espresso Makinesi Sürekli Hazne Hatası Veriyor, Kullanılamıyor
22 Eylül 2022 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Beko CEG 7304 X tam otomatik espresso makinesini 1-2 kez kullandıktan sonra sürekli olarak haznenin temizlenmesi ve hazne dolu uyarısı vermeye başladı. Makine, içi tamamen boş olmasına rağmen hazne dolu olduğu gerekçesiyle kahve yapmıyor ve kullanılamaz hale geliyor. Ayrıca, kırmızı hazne dokun uyarısı da sürekli ekranda beliriyor. Bu nedenle makineden hiç verim alamadım ve hiç kahve içemedim.
Ürün garanti kapsamında ve fatura belgem elimde. Şu ana kadar herhangi bir teknik servise başvurmadım veya müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Sorun her kullanımda tekrar ediyor ve hiçbir şekilde kahve yapamıyorum.
Beko’dan beklentim, ürünümün en yakın yetkili servisten sıfır ürün ile değiştirilmesidir. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
