to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Kasım 2024’te Hepsiburada’dan Beko Ceg 7304 X Caffeexperto® Tam Otomatik Espresso Makinesi satın aldım. Ocak ayından bu yana cihazda sürekli kireç temizleme uyarısı sorunu yaşıyorum. Bazen iki, bazen üç bardak kahve yaptıktan hemen sonra cihaz kendini kireç temizlemeye alıyor. Bu süreçte cihazı 2-3 defa servise gönderdim. Servis, herhangi bir sorun olmadığını, kireç temizleme uyarısı verdiğinde toz şeklindeki ilacı kullanmam gerektiğini söylüyor. Ancak bu tozun paketi 500-600 TL civarında ve şimdiye kadar iki defa satın aldım, toplamda kireç temizleme ürünlerine 1000-1200 TL harcadım. Buna rağmen sorun devam ediyor.
Cihazı sadece 3 defa kullanabildim. Servisten iade veya değişim talebim ise kabul edilmedi. Ayrıca, servisten cihazın evde kurulumu için destek istedim; yanlış bir kullanım olup olmadığını anlamak istedim fakat cihazı iş yerine götürüp birkaç gün sonra “sorun yok” diyerek geri gönderdiler. Garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu tekrar eden sorun nedeniyle mağdur oldum. Beko müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak çözüm bulamadım.
Acil olarak cihazımın değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum ve sonucunu bekliyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Sipariş numaram: EIH2024000003543.
Beko ceg 7304 X espresso makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce evime taşındığımda kutusunu açtım ve kullanmaya başladım. Ancak makinenin süt haznesi ilk kullanımda elimde kaldı ve hiç kullanmadan sarı yıldız/kireç işareti sürekli yanmaya başladı. Sorun, ürünü kullanmaya başla...
Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Beko ceg 7304 espresso kahve makinesi, belirli aralıklarla temizlik haznesi hatası vermeye başladı. Sorunun giderilmesi için toplam iki kez servise gönderdim ancak hem hatada herhangi bir düzelme olmadı hem de makinede herhangi bir onarım veya parça değişimi gerçekl...
22 Eylül 2022 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Beko CEG 7304 X tam otomatik espresso makinesini 1-2 kez kullandıktan sonra sürekli olarak haznenin temizlenmesi ve hazne dolu uyarısı vermeye başladı. Makine, içi tamamen boş olmasına rağmen hazne dolu olduğu gerekçesiyle kahve yapmıyor ve ku...
Beko ceg7348 tam otomatik espresso makinesini Temmuz başında bir online siteden satın aldım. Cihazı ilk kullandığım andan itibaren süt köpürtme fonksiyonu yeterli çalışmıyor ve kahveler sürekli soğuk oluyor. Başta ürünü tam olarak kullanamadığımı düşündüm ancak zamanla makine tamamen köpüksüz kahve ...
Beko CEG 7348 tam otomatik espresso makinesini 04.05.2025 tarihinde Beko bayisinden sıfır olarak satın aldım. Makine 4 kez servis gördü. Makine ilk başta süt ve kahveyi az veriyordu, servis geldi ve bir sorun olmadığını söyledi. Sonrasında makine kireç uyarısı vermeye başladı. Ayrıca, tankta su olma...
Yorumlar