to read complaints and reviews, or file yours.Beko Elektrikli Ocak Sıfır Ama Çalışmıyor
Benim adım O*** K****. Cep telefonum 545 ******97. Bugün elektrikli ocak montajı için geldiler. Bizim yanımızda elektrik montajı yapacak olan ustamız da montaj esnasında oradaydı. Ocağın montajını yaptılar ancak ankastre fırını takmadan gittiler. Elektrik ustamız ve biz, 'İki dakika bekleyin, elektrik bağlantısını yapalım, fırını yerine takın, çalıştıralım, kontrol etmiş oluruz. Öyle gidersiniz.' dedik. Birçok ricamıza rağmen 'Bizim işimiz çok.' deyip gittiler. Gittikten 5 dakika sonra, fırının elektrik montajını profesyonel elektrik ustamız takmış olmasına rağmen, 3-5 saniye sonra çalıştırdıktan sonra kapanıyor. Hemen servisi aradık. 'Gelip bir arkadaş baksın.' dedik, gelmedi teknisyen arkadaşlar. 0232 241 3159 telefon numaralı servisi aradım, 'Size on dakika içinde, 14:30'da dönüş yapacağım.' dediler, yapmadılar. Akşam 18:00 oldu ve biz eski ocağımızı takmak zorunda kaldık. Tekrar aynı numarayı aradığımda, 'Teknisyen arkadaşım size dönüş yapmış olması lazım.' dedi. Ben de 'Yapmadı.' dedim. Sonra bayan, 'Porselen klemens kullanın. Ondan oluyormuş.' dedi. Ben de 'Kullanma kılavuzunda ve montaja gelen teknisyenin böyle bir bilgilendirmesi olmadı.' dedim. Sonuç olarak şu an ocak çalışmıyor.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkür ederim
