Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Beko Dikey Süpürge Sürekli Pil Arızası Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
Serap
16 Eylül 2025 17:01
1.481

Beko Dikey Süpürge SD 5141 modelini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Ürünün pil seviyesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum; tam şarj ettikten sonra süpürmeye başlıyorum ve en fazla 3 dakika içinde süpürge kendiliğinden kapanıyor. Bu problem ilk ortaya çıktığından beri toplamda 1 yıldır aynı sıkıntıyı yaşıyorum. Şimdiye kadar Erzincan/Merkez ve Bursa/Mudanya’daki Beko teknik servislerine defalarca başvurdum, ürün birkaç kez servise gitti. Ancak her seferinde sorun kısa süreliğine çözülse de 2-3 ay sonra tekrar aynı şekilde devam etti.

Sorunun çözümü için Beko müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat yalnızca servise yönlendirildim. Tüm servis işlemleri garanti kapsamında ücretsiz olarak yapıldı, herhangi bir ücret ödemedim. Ürünün garanti süresi ise Nisan 2025’e kadar devam ediyor. Tüm bu süreçte mağduriyetim giderilmedi ve üründen hiçbir şekilde memnun kalmadım.

Sürekli tekrarlayan bu arıza nedeniyle artık ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin kalıcı olarak giderilmesini rica ediyorum.

17 Eylül 2025 10:37 (Şikayetten 17 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Esma
21 Ağustos 2023 16:50
4.393
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Beko Dikey Süpürge Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
Ali
12 Ocak 2025 23:09
3.436
Beko Dikey Süpürge Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Beko Dikey Süpürge Ve Yetersiz Servis Deneyimi
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Beko Süpürgede Sürekli Pil Arızası Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

profile
Hasan
27 Ekim 2025 12:40
1.503
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Süpürge Performans Sorunları Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
Sena
26 Nisan 2025 19:50
3.071
Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri