to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko SD 8041 modeli dikey süpürge sahibiyim. Yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Ancak Beko markasını zihnimde alaşağı eden bir ürün almışım. Evimde kullandığım tüm beyaz ve küçük ev aletlerim Beko iken, bu markanın satış sonrası hizmetlerinin kalitesine güvenerek tercih ediyordum. Ta ki süpürge alana kadar. Bu kadar kalitesiz bir ürünü Beko'dan beklemezdim. Hele ki oluşan arızalarda servislerin yaklaşımı tam bir fiyasko. Daha öncesinde 2 defa teleskobik boru kaynaklı çekmeme sorunu, bir defa da yine aynı sorun ve ışıklarının yanmaması sebebi ile fırça değişimi yapıldı. Son olarak İzmir Karabağlar Bayramyeri servisinde değişim ihtimali için merkezle görüşüyoruz diyerek yaklaşık 2 hafta bekletildi. Değişim görüşmeleri olumsuz sonuçlandığı için bu defa da fırça bir defa değişmiş ikincisi ücretli diyerek fırça ücreti almaya kalktılar. 2 defa teleskobik boru değişimi yapılırken, 1 ay önce değiştirilen fırça yine arıza yaparken bu defa ücret alınıyor. Mevcut arıza videosunu ekledim. Bu süreçlerin hepsi garanti devam ederken yaşanıyor. Bir daha Beko almayı düşünmediğim gibi, çevreme sadece verilen bu servis tutumları sebebiyle almamaları için elimden geleni yapacağım. Garanti süresinde dahi bu kadar arıza oluşan ve servisin çözemediği ürünüm için değişim talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Firma tarafıma ulaştı tekrar inceleme yapalım diye. Firmaya güvenim kalmadığı için kabul etmedim aynı süreçleri yaşamamak adına. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Sonucu buradan paylaşacağım yine.
Tüketici Hakem Heyeti'ne yapmış olduğum şikayete istinaden değişim kararı verildi. Firma ilgili karara uyarak değişim yaptı. Yaklaşık 6 aylık bir prosedür sürecinin ardından değişim kararı alındı.
Beko powerclean® SD 8041 k Şarjlı Dik Süpürge aldım. Süpürgeyi aldıktan 7-8 ay içinde Süpürge arıza verdi. Süpürgeyi servise götürdüm ve üründen memnun kalmadığımı ve bölge ile iletişime geçilip başka bir klasik Süpürge ile değişim talebinde bulundum. Ama servis bu şekilde hizmetlerinin olmadığını b...
Beko SD 8041 model şarjlı Süpürgeyi aldığımız günden itibaren ne yazık ki kullanamadık. 2 kere servise giden ürünün tüm parçaları değişti. Süpürge çekmiyordu. Çektiği pislikleri ise tekrardan boşaltıyordu. Beko'yu arayıp şikayetimi dile getirdim tekrardan servis yönlendirdiler. İşe bakın ki servisle...
Beko SD8041 model süpürgemde yaklaşık 1,5 yıldır sürekli olarak pil grubu arızası yaşamaktayım. Bu süre zarfında ürünü toplamda 5 kez garantiye götürdüm. Özellikle son 3 serviste aynı arızadan dolayı teslim ettim. Beşinci kez ürünü servise verdiğimde artık bu süreçle uğraşmak istemediğimi, aynı soru...
Beko SD 5041 dikey süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Ürünü 24 veya 25 Kasım 2023 tarihinde Karabük - Merkez (Kıbrıs Şehitleri Caddesi) 'indeki Beko mağazasından satın aldım ve yaklaşık 7000-8000₺ ödeme yaptım. Aldıktan bir ay sonra şarj sorunu yaşamaya başladım; süpürge 3-4 dakika içinde ş...
Beko 8041 K dikey süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Zonguldak Kilimli’deki Beko bayisinden satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sürekli aynı sorunları yaşıyorum. Süpürgeyi üç kez servise gönderdim; ilkinde 'sorun yok' denilerek geri gönderildi, ikinci kez sıfır ürün ile değişim yapıldı fakat aynı...
Ankastre Fırın 399 
Ankastre Ocak 259 
Ankastre Set 188 
Aspiratör 56 
Blender 56 
Blender Seti 52 
Buharlı Temizleyici 20 
Bulaşık Makinesi 1.826 
Buzdolabı 4.060 
Cep Telefonu 45 
Çamaşır Makinesi 3.321 
Çaycı 399 
Çeyiz Paketi 91 
Davlumbaz 217 
Derin Dondurucu 631 
Dikiş Makinesi 1 
Doğrayıcı 14 
Düdüklü Tencere 19 
Ekmek Kızartma Makinesi 11 
Ekmek Yapma Makinesi 12 
Elektrikli Süpürge 121 
Espresso Makinesi 81 
Fırın 250 
Filtre Kahve Makinesi 20 
Fritöz 30 
Hamur Yoğurma Makinesi 16 
Hava Soğutucu 169 
Hava Temizleyici 18 
Kahve Makinesi 156 
Kahve Öğütücü 4 
Katı Meyve Sıkacağı 14 
Kettle 12 
Kıyma Makinesi 7 
Klima 3.574 
Kombi 236 Kurutma Makinesi 1.477 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 94 
Mikrodalga 103 
Mikser 6 
Mini Fırın 40 
Mutfak Robotu 11 
Narenciye Sıkacağı 4 
Ocak 262 
Robot Süpürge 371 
Saç Düzleştirici 4 Semaver 11 
Set Üstü Ocak 80 
Su Arıtma Cihazı 1 
Su Sebili 167 
Süpürge 119 
Şarjlı Süpürge 407 
Şofben 25 
Tablet 9 
Televizyon 2.056 
Termosifon 71 
Termostat 12 
Tost Makinesi 88 
Türk Kahvesi Makinesi 159 
Ütü 107 
Vantilatör 70 
Yazar Kasa 288 
Yazarkasa Pos 577 
Yorumlar