Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beko Dikey Süpürge Borusu Kırıldı Ücretsiz Değişim Sözü Tutulmadı

profile
Sema
03 Mart 20:55
613

Beko’dan yaklaşık 6 ay önce Powerclean Pro 3.0 VRT model dikey süpürge satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen süpürgenin bükülebilir borusu kırıldı. İstanbul Kağıthane Sanayi Mahallesi’nde bulunan Özden Ticaret’ten aldığım ürün için yetkili servis Sakarya Karasu ile 14 Şubat tarihinde iletişime geçtik.

İlk görüşmemizde borunun ücretsiz olarak temin edileceği söylendi. Yaklaşık 10 gün sonra ise bu kez parçayı temin edemediklerini, onun yerine kapalı kutu yeni ürün göndereceklerini ilettiler. Ancak üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen ne yeni ürünüm geldi ne de tarafıma net bir bilgi verildi, bu süreçte ciddi anlamda mağdur oldum.

Hem ürünümden faydalanamıyorum hem de verilen sözlerin tutulmamasından dolayı güvenim sarsıldı. En kısa sürede, söz verildiği gibi kapalı kutu yeni süpürgenin tarafıma gönderilmesini ve sürecin hızlandırılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

04 Mart 11:33 (Şikayetten 14 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beko Dikey Süpürgemin Sorunları Çözülmüyor, Servis İlgisiz

profile
Busenur
25 Eylül 2025 15:10
1.008
1
Sevda sonuçtan hiç memnun değil

Beko Dikey Süpürge Kısa Sürede Arıza, Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Sevda
14 Ocak 18:18
686
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Kronik Filtre Arızası İçin Ücret Talebi Haksız

profile
Enes
17 Şubat 10:49
713

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri