to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Batı Beko Arçelik Yetkili Servisi
Beko 5141 model dikey süpürgem var. Geçen hafta süpürgenin borusunda bir sıkıntı olduğunu ve süpürge çalıştığı zaman tozu geri dışarı bıraktığını fark ettim. Bu nedenle ürünü garantiye götürdüm. Garanti servisi, borunun değişikliği için benden 580 TL ücret talep etti. Boru kısmındaki problemin garanti kapsamında olmadığını belirttiler. İki gün önce garanti servisinden süpürgemi teslim aldım ve bugün test ettim. Süpürgenin boru kısmının tamamen değiştiği halde süpürgenin hala düzgün çekmediğini gördüm. Bugün tekrar garanti servisine götürdüm ancak süpürgede bir sıkıntı olmadığını iddia ettiler. Bataryasının ve filtresinin değiştiği söylendi. Eğer tamir edildiyse süpürgenin neden hala düzgün çalışmadığını anlayamıyorum. Götürdüğüm Beko servisi Ankara Yenimahalle Batıkent Gersan Sanayi Sitesi'nde bulunan Batı Arçelik Beko yetkili servisidir ve müşteriyle ilgilenmiyorlar. Süpürgenin tamir edildiğine dair herhangi bir belge verilmedi. Süpürgenin değişimini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
