to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko 5141 model dikey süpürgem var. Geçen hafta süpürgenin borusunda bir sıkıntı olduğunu ve süpürge çalıştığı zaman tozu geri dışarı bıraktığını fark ettim. Bu nedenle ürünü garantiye götürdüm. Garanti servisi, borunun değişikliği için benden 580 TL ücret talep etti. Boru kısmındaki problemin garanti kapsamında olmadığını belirttiler. İki gün önce garanti servisinden süpürgemi teslim aldım ve bugün test ettim. Süpürgenin boru kısmının tamamen değiştiği halde süpürgenin hala düzgün çekmediğini gördüm. Bugün tekrar garanti servisine götürdüm ancak süpürgede bir sıkıntı olmadığını iddia ettiler. Bataryasının ve filtresinin değiştiği söylendi. Eğer tamir edildiyse süpürgenin neden hala düzgün çalışmadığını anlayamıyorum. Götürdüğüm Beko servisi Ankara Yenimahalle Batıkent Gersan Sanayi Sitesi'nde bulunan Batı Arçelik Beko yetkili servisidir ve müşteriyle ilgilenmiyorlar. Süpürgenin tamir edildiğine dair herhangi bir belge verilmedi. Süpürgenin değişimini talep ediyorum.
Beko markasında elektrikli süpürge aldık. Daha 2 sene kullanamadık zaten çekim gücü çok düşük oldu. Her seferde filtreleri çıkartıp yıkamak ve süpürge içinde süpürmek zorundaydık bir günde de bozulmuş açılmamış daha bir buçuk sene garantisi var ama. Tabii ki de servise verince bizim hata olduğunu sö...
Beko dikey süpürgemi yetkili servise teslim ettim. 300 TL servis ücretleri olduğunu, yapacakları işleme göre ücretin belli olacağını söylediler. Arayıp süpürgemin 1350 TL'lik arızası olduğunu bildirdiler. Ben de kabul ettim, ürünümün yapıldığını ve şarja takıp kullanabileceğimi söylediler. Süpürgemi...
16-04-2022 de Beko'dan aldığım robot süpürgemin 1 yıl içerisinde batarya hatası vermesi üzerine yetkili servis tarafından bataryasının değişimine iyi niyet gösterip değişim istemek yerine parça değişimini onaylayarak ürünümü teslim aldım. 4 veya 5 ay sonra aynı hata ile servise tekrar çağrı açıldı v...
22 Ağustos’tan itibaren Beko SD 5141 model dikey el süpürgemde, açma-kapama düğmesindeki soketin çıkması sorunu yaşadım. Ürünü 2 yıl önce yüksek bir ücret ödeyerek aldım ve garanti süresi sadece 20 gün geçti. Bu süre boyunca ürünü hiç servise vermedim. Sorunum başladığında Ankara Keçiören Ayvalı’dak...
Yorumlar